烟草在线专稿
一、引言
烟叶是烟草行业发展的基础。姜成康局长曾作出“烟叶稳,整个行业发展就稳;烟叶出问题,整个行业发展必然出问题”的精辟论断。烟叶基层队伍是基层烟叶生产发展的重要人力资源,整个队伍的能力、素质、业务水平的高低直接关系到烟叶产业未来的发展。培训作为一种教育提高手段,在全面推进烟叶基层队伍建设,提升烟叶基层队伍整体素质,确保烟草行业“十二五”原料保障上水平方面发挥着重大作用。近几年来,按照《湖南省烟叶基层队伍建设规范》的要求,各地市州在加强烟叶基层队伍培训方面不断尝试和努力,已经取得了一定的成绩,但是离我们的目标要求还有一定距离。如何通过培训来加强烟叶基层队伍建设,打造一支“素质优良、业务过硬、结构合理、状态良好、人员稳定”的职业化烟叶基层队伍是提高烟叶基层队伍建设水平必须首先解决的问题。
二、烟叶基层队伍培训工作的重要意义
烟叶基层队伍是烟草企业宝贵的人力资源。烟叶基层队伍培训是管理与开发基层烟叶人力资源的重要途径,是组织基层烟叶人力资源资产增值的重要手段,也是提高烟草企业组织经营效益的重要方法。
(一)通过培训可以提升烟叶基层队伍的技术、能力水平
烟叶生产是一项专业性、技术性和实操性比较强的工作。要使从烟人员很好的熟练工作岗位,发挥最大潜能,最重要、最便捷、最节约的方法就是培训。培训使各从烟人员的专业知识、技术能力达到岗位规范的标准,实现人与岗、人与位、人与事的匹配,提高了工作效率。而通过参加更高层次的技术升级、技能鉴定和职务晋升等方面的培训,可以使烟叶基层队伍各成员达到高一层标准,以适应未来工作岗位的需要。
(二)通过培训可以增强基层烟叶队伍整体的战斗力与凝聚力
通过在培训过程中向基层烟叶人员灌输企业文化、职业道德操守、行业价值观及愿景,讲授企业的各项行为规范,使基层烟叶人员能够形成正确的世界观、人生观和价值观,不断规范自己的职业行为,树立“企荣我荣,企衰我衰” 的思想,自觉地把自身利益与企业利益联系在一起,进而产生强烈的使命感、荣誉感、责任感及对组织的认同感,增强基层烟叶队伍的战斗力、凝聚力和团队精神。
(三)通过培训可以激励烟叶基层队伍工作的积极性与主动性
据有关调查发现,薪酬对于员工的激励是暂时的,而进修培训作为许多员工看重的一个重要方面,对既懂技术又有知识的员工的激励则是长远的。这一结果对于烟叶基层人员来说更是如此,他们更看重的是通过参加进修培训不断的提高自身能力、素质和水平,以便在以后的工作中得到更好的发展和提高。因而,培训便成为促进烟叶基层队伍工作积极性和主动性提高的一种有效激励方式。
(四)通过培训可以加快烟叶基层队伍建立学习型组织的步伐
建立学习型的组织是企业维持生命活力、保持“持续发展,不断进步”的关键。要想在烟叶基层队伍中建立起学习型的团队组织,营造奋发向上、积极进取、勤奋学习的良好氛围离不开培训。通过培训不断学习、吸收、借鉴先进的技术、方法和思想,确立新型的理念和价值观,提升了整个队伍的学习能力,加快了建立学习型组织的步伐。
三、烟叶基层队伍培训工作的现状
由于烟叶基层队伍本身的特点以及一些其他因素的影响给我们的烟叶基层队伍培训工作带来一些实际影响,主要表现在:
(一)培训的分级分类性不强
现阶段,关于烟叶基层队伍的培训大致简单的分为技术员岗位的培训和站长管理岗位的培训。但是我们的烟叶基层队伍人员结构在近十年已经发生了很大的变化。以湖南邵阳烟草为例,在年龄结构上:队伍中年龄最大的接近六十,年龄最小的是九零后;在知识结构上:学历最高的有研究生,学历最低的为初中生。此外,还存在区域背景、职业取向、工作态度等方面的差异。这些人员结构上参差不齐的状况使他们在对知识的接受、吸收和消化上都存在很大的不同。而“一刀切”式的岗位培训,不仅使培训效果得不到保证,更从一定程度上浪费了大量的人力、物力、财力。
(二)重业务知识的培训,轻综合素质的培养
目前,针对烟叶基层队伍的培训多是关于烟叶种植、烘烤、分级等业务知识类的培训。而基层从烟人员在实际工作中除了与企业内部人员的工作交流外,还要与烟农打交道,与当地政府沟通协调,这些方面要求基层烟叶人员要具备一定的政治素质、理论素质、社会知识素质及良好的身心素质。这些在我们目前的培训工作中却很少涉及。
(三)培训往往是一次性的行为
不管是长期还是短期培训,烟叶基层队伍中的很多人把培训认识为一种一次性的行为,培训考核完毕后即与此次培训挥手说“拜拜”,没有很好的认识到培训对于自身提高的长远意义,把培训当成了短期治病而不是长期强身。培训是学习提高的过程,也是一个贯穿企业发展始终的过程。培训更应该定义为一种长效学习,是一个循序渐进的系统的过程,培训效果也应该体现为持续的累加,而不应该是立竿见影后的昙花一现。
(四)重过程,轻结果
在对烟叶基层队伍进行培训的过程中,有关培训机构为了提高培训效果,不仅在师资上高度重视,不惜重金聘请高级讲师前来授课,在授课方法上也是花样百出,多媒体计算机、虚拟现实技术、多通道立体投影系统、声光电等高科技手段被频频引入。但是过程虽然精彩,很多学员在课堂上听得很认真,很投入,甚至有种身临其境的感觉,但是不能使实际工作中存在的问题与老师传授的方法实现对接,更无法在实际中具体应用,久而久之,当初在课堂上的那份精彩也只能慢慢埋藏于记忆深处,永远无法实现向现实的转化。
四、烟叶基层队伍培训工作的对策及建议
烟叶基层队伍是科技兴烟和原料保障上水平的具体实践者,也是烟草行业持续稳定发展的中坚力量。对烟叶基层队伍的培训应本着“立足现实、着眼长远、积极引导”的原则,强化措施,突出效果。
(一)强化培训工作的分级分类
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。对烟叶基层队伍的培训应该在现有分类的基础上,按照《湖南省烟叶基层队伍建设规范》中关于培训工作分级分类的要求,严格按省、市、县、站四级进行分级,按照学历学位、中高层管理、专业技术、职业技能、专项业务等进行分类,由此分别开展培训,保证烟叶线员工在“行政管理、专业技术、职业技能、创先争优”四条职业发展通道中根据自身特点和优势选择合适的职业发展通道,各施其才,各展风采。
(二)把综合素质的培养列为培训工作的重要内容
结合业务知识的培训,将烟叶基层队伍在实际工作中可能会遇到的素质方面的问题和培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者列入培训内容,强化学员对素质的学习,加强职业道德、企业文化等方面的宣传和引导,培养健康心态,把烟叶基层队伍的心态教育放在各种素质教育的首位,使烟叶基层队伍人员形成“知足、感恩、尽责、报恩”的强烈意识,提高烟叶基层队伍整体素质水平,推动企业文化向更高层次发展。
(三)建立长效追踪考核体制
针对现有培训考核时间短、方式单一的特点,大胆创新改革,突破考核时间在培训最后几天的限制,打破笔试、实操及口头问答等考核方式的框框,结合烟叶工作实际情况,建立在工作过程中定时或不定时以工作质量、工作表现及工作效率等为考核标准的长效追踪考核体制。对每一次追踪考核的结果建立追踪考核记录档案,以季度或半年为时间单位,进行阶段性的分析总结,及时将结果反馈到相关用人单位,以便及早发现问题,“对症开方,对号下药”,最终起到将培训知识有效转化为工作实践的目的,提高工作效率,提升工作业绩,增强企业核心竞争力。
(四)“三个突出”优化培训过程
为了进一步强化培训结果,建议在培训中坚持“三个突出”来优化培训过程。一是突出实用性,从烟叶生产实际工作出发,注重理论结合实践,增强培训的实用性能,保证培训内容“管用、实用、好用”;二是突出针对性,重点针对当前烟叶基层队伍能力、素质中的薄弱环节及当前烟草行业中的热点、难点问题进行培训,提高培训效率;三是突出从严性,从培训管理上出发,对培训进行全程监督管理,充分发挥培训质量督导员和考核员的作用,避免培训流于形式。
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