烟草在线临武消息 当前烟叶收购工作开展得如火如荼,湖南省临武县烟草专卖局(分公司)推行三个“不打折”工作方针,落实烟叶收购要求,优化收购环境,维护收购秩序,保护烟农利益,确保今年全县按时、按质、按量完成烟叶收购任务。
一是落实政策要求“不打折”。烟叶收购前,根据上级政策和要求,制定《临武县2013年烟叶收购工作方案》,明确烟叶收购各个环节的工作要求、各岗位人员的工作职责。认真贯彻落实烟叶收购价格政策、国家标准,公开收购程序,把收购价格与补贴标准表、收购程序分解图贴上墙,把实物样品挂上墙。以确保烟叶收购各项政策要求不折不扣的贯彻落实到位。
二是提供优质服务“不打折”。努力改善烟农休息室的环境,在室内配置电视机、电风扇、饮水机、书籍报刊、防暑降温应急药品等,让烟农朋友舒舒服服、开开心心交烟。在烟叶收购中,要求收购人员做到 “十六字”服务,即“笑脸相迎”、“亲切问候”、“耐心答疑”、“热情收购”,同时要求收购人员回答问题一口明、收购操作一次行,让烟农朋友轻轻松松、明明白白交烟。
三是提升烟农满意度“不打折”。制定办事公开制,首问责任制,公开举报电话。推行预检入户、预约到家服务。加强收购人员的培训与考核,强化廉洁自律意识与服务意识,做到收购时不压级压价、不短斤少两、不索拿卡要、不打白条、不徇私情。统一收购眼光,坚持一把尺子量到底,一个眼光收到底。售烟款采用电子结算方式,方便烟农存取。以扎实、热情、公平、公正、公开的工作作风,切实提升烟农满意度与信任感。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果