烟草在线曲靖消息　　云南省曲靖市烟草专卖局（公司）在烟叶生产收购工作中，始终贯彻“全心全意为烟农服务”的指导思想，2012年，全市对烟农的服务水平进一步提高，烟农对烟草的服务满意度进一步提高。

　　2012年10月下旬到11月上旬，曲靖市烟草专卖局（公司）组织相关人员在全市展开了烟农满意度调查工作，通过与农户谈心、组织召开烟农座谈会、发放问卷、查阅收购数据等形式，调查了9个县（市）区、43乡（镇）、87个种烟村委会的931户烟农。

　　调查项目共分12个，满意度分为“满意”、“基本满意”和“不满意”。在12个项目中有6个项目的满意率超过90%，有5个项目的满意率在80-90%之间，仅有1个项目的满意率为68.31%；与2011年的烟农满意度相比，12个项目“满意”的平均满意率提高16.98个百分点，“基本满意”的平均满意率下降8.76个百分点，“不满意”的平均比率下降6.89个百分点，“满意”与“基本满意”的满意率之和达到99.06%，烟草对烟农服务的水平进一步提高。“基础设施”的满意率只有68.31%，说明我们烟叶生产的基础设施与烟农的期望值还有差距。