烟草在线腾冲消息 近日,云南省腾冲县邮政局与县烟草分公司开展中国邮政储蓄银行信用卡申报培训会。县邮政局局长、各邮储所所长、邮政速递物流配送人员、腾冲县分公司全体卷烟营销人员参加培训。
邮政储蓄银行信用卡的使用,进一步方便了卷烟零售客户订货存款,为卷烟零售客户提供了更加方便、快捷、安全的资金服务。培训重点围绕信用卡的基础知识及申报程序做了详细的讲解,并对工作进度进行了安排要求。
会议强调,烟邮合作要进一步转变观念、不断提升服务、总结经验,在实现简便、快捷、安全、有效中提高工作质量,双方要及时加强沟通,按照服务质量标准第一时间解决好配送中的问题,提高客户的满意度。
会上,烟邮双方共同分析研究了当前烟邮物流配送工作面临的形势,就如何提高储蓄客户满意度,如何搞好服务工作的创新进行了交流探讨。双方对卷烟送货到户的实效性、配送线路的合理性,配送管理细节等方面达成了新的共识。