写在前面

　　“十三五”期间，在国家烟草专卖局党组的坚强领导下，行业物流战线以新发展理念为指引，担当实干、改革创新，打造中国烟草物流“升级版”，坚持自主管控，建设绿色循环、精益高效、协调共享的供应链物流体系，为行业高质量发展提供了更加坚实的支撑、更加有力的保障。

　　从北国边陲到南海之滨，从草原戈壁到山区海岛，从繁华都市到珠峰脚下，市场需求延伸到哪里，烟草物流人的身影就能出现在哪里，将烟草行业的服务“配送”到哪里。

　　深改革——

　　这五年，物流管理运行模式改革持续深化，非法人实体化运作进一步强化物流中心业务实体职能，资源有效整合、业务高度融合、效能充分释放，现代物流治理模式雏形初现，行业物流正由核心业务向核心能力加速转型蜕变。

　　优配置——

　　这五年，行业物流资源整体配置更加科学优化，企业内存量整合挖潜，企业间深化共用共享，“1+1＞2”的共赢举措处处开花，供应链协同的高效物流运行体系不断完善，效率更高、运行更顺、成本更优、活力更强。

　　练内功——

　　这五年，行业物流苦练精益管理内功，全面推行商业企业物流分层分类对标，持续完善卷烟运输管理，继续加强物流设备管理，开展精益物流课题研究，有效提升物流应急保障能力；切实提升队伍整体素质，积极开展物流技能竞赛，有效促进物流知识共用共享，扎实开展物流文化建设，硬素质提升，软实力增强。

　　强支撑——

　　这五年，智慧物流建设稳步推进，全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升，烟草物流愈加“耳聪目明”，面对突如其来的疫情大考应对从容；科学规划，统筹布局工商物流、协同发展“两烟”物流，体系化、规模化、集约化、共享化，让物流“血脉”愈加通畅。

　　树形象——

　　这五年，绿色成为行业物流浓重的发展底色，推行绿色建设、倡导绿色包装、开展绿色运输，包装箱循环利用、托盘联运、热缩膜回收利用……一项项务实举措，助力打赢污染防治攻坚战，烟草物流尽显担当尽责良好形象。

　　“十三五”即将收官，“十四五”即将开启。站在两个五年规划的交汇点上，回望过往，扎实有力的脚印皆为序章；瞻望未来，担当有为的奋斗一路铿锵。

　　5年，只是历史长河中的一瞬间，却足够矢志奋斗的人们写下精彩的发展篇章。

　　物流体系不断完善，资源配置持续优化，控本增效扎实推进，精益物流、绿色物流建设初见成效，行业物流一体化、非法人实体化、智能化水平实现较大提升……“十三五”时期，行业物流战线认真贯彻落实国家烟草专卖局党组决策部署，以担当精神和实干作风加速供应链提质升级，努力打造中国烟草物流“升级版”，为行业高质量发展提供了坚实有力的支撑保障。

　　优化整合，物流体系运转更畅

　　2020年7月，随着樟木头暂存区的撤销，广东省东莞市烟草专卖局（公司）实现了卷烟配送零中转、全市物流一体化，预计年节约中转费用近500万元。

　　优化网络节点，推进资源整合。5年来，以“资源统一管理、业务独立运作、费用统一管控、人事管理适度授权”为主要内容的物流非法人实体化运作深入推进，工业企业着力推进业务整合，商业企业持续开展物流资源整合和配送线路优化，企业物流资源配置效率大幅提升。

　　截至2019年年底，商业物流配送中心采用非法人实体化管理、法人管理的占比82%以上，18家省级工业企业成立了物流中心。全国县级卷烟中转站从2015年的1241个减至1104个。

　　企业内资源整合，企业间探路共享。“十三五”期间，行业工商企业以更开阔的视野、更主动的姿态、更有力的措施，探索更大范围、更多形式的协同共享，物流体系运转更为顺畅。

　　在安徽蚌埠，一道114米的连廊，连接起了蚌埠卷烟厂成品库与蚌埠市烟草专卖局（公司）物流中心联合工房，工业件烟可直送商业分拣线；河北中烟与四川中烟工业有限责任公司、湖南省长株潭烟草物流有限责任公司等工商企业合作建立小批量分拨中心，疫情防控期间就近从分拨中心发运卷烟；云南、广西中烟工业有限责任公司共享“两烟”仓储资源……

　　从工商同城协同到跨区域集散中心建设，从“两烟”物流一体化到烟叶储运资源共享，一批标志性、引领性的创新举措卓有成效，行业物流中存在的彼此相对独立、单点规模偏小、连接方式单一，以及由此带来的规模效益难以形成、响应速度相对较慢等问题得到有效解决，全产业链协同发展之路越走越宽广。

　　“第一批卷烟分拣出来了！”10月6日，技改后的江苏烟草商业盐城区域物流中心，第一批卷烟顺利通过新设备传送带，“走出”包装机。

　　将一体化作为减少增量、提高质量的重要手段，2019年以来，江苏烟草商业在区域内重新规划物流中心建设，物流生产力布局优化稳步推进。

　　不仅在江苏，近年来，长株潭烟草物流公司、武汉“1+5”区域物流、兰州“3+8”区域物流相继建设运行，黑龙江、内蒙古、海南等省区局（公司）规划推进物流区域合建或业务整合，行业物流网络体系在局部得到优化、趋于完善，物流规模效益正逐步显现。

　　在资源整合过程中，行业工商企业“大物流”理念进一步深化，各单位综合考虑农工商各方需求，搭建信息平台、再造业务流程、明确管理责任，推动商流、物流、资金流、信息流融合贯通，企业物流向行业物流转变的步伐明显加快。

　　控本增效，物流运行质量更优

　　与2017年相比，2019年烟草商业企业物流人均作业效率提升12.13%，卷烟物流费用率从0.88%下降至0.83%；工业企业单箱物流费用降低5.6元/箱。

　　商业企业卷烟库存周转天数从22天减少至18天，工业企业卷烟年均库存周转天数由18天减少至15天。

　　数字升降背后，饱含着行业物流“强身健体”的不懈努力和持续探索。

　　“十三五”时期，行业面临的内外部环境更趋复杂。物流既要保障“两烟”生产经营物畅其流，又要在各环节控本增效，肩上的担子更重。

　　从行业物流自身发展来看，经过多年的建设，行业物流“有没有”的问题已经解决，“好不好”的矛盾日趋凸显，谋求更高质量的发展成为一道“必答题”。

　　面对困难敢担当，面对挑战勇作为。5年来，行业物流战线深入贯彻落实新发展理念，努力推动质量变革、效率变革、动力变革，精益物流、智慧物流、绿色物流建设不断迈上新台阶。

　　这5年，精益物流纵深发展，持续改善、勇于创新蔚然成风。

　　行业层面，全面推行物流费用预算、定额和核算管理，继续推动工业企业卷烟运输规范管理、科学管理、精益管理，评选精益物流先进集体，推进商业企业分层分类对标；企业层面，围绕“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”，全员、全过程、全方位开展全面改善创新，让供应链更加精益高效的努力从未止步。

　　这5年，智慧物流方兴未艾，行业物流走向“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升”。

　　行业三级物流信息化体系逐步建成，《关于推进烟草行业智慧物流建设的指导意见》印发，智慧物流建设的数据基础和总体规划均已具备。

　　顶层设计引领下，基层探索多点开花。在江西中烟，物流综合管理信息平台自动计算出最优出库安排和车辆配载安排；在浙江温州，“数智中心”大屏上，数据建模和三维技术还原了高速分拣线分合流的实时场景；在北京，“一笼到底”使得直配区装车时间由1小时减少到10分钟以内；在湖南怀化，山区零售客户收烟用上了“智能烟仓”……从调度到分拣，从城市到乡村，“智慧”，让物流更便捷高效。

　　这5年，绿色物流按下“快进键”，经济效益和社会效益取得“双丰收”。

　　随着卷烟包装箱循环利用进入常态化、形成规模化，简化烟箱印刷、统一烟箱尺寸、片烟箱循环利用、热缩膜“瘦身”、布袋包装，一系列探索为卷烟包装物应用再添新“绿”。

　　云南中烟工业有限责任公司“公铁联运+绿色物流”试点已覆盖11个省区市100家地市级商业企业；行业已有23家省级商业企业开展了新能源汽车配送卷烟试点，从干线运输到终端配送，卷烟周转之路绿意更浓。

　　广泛推行绿色建设，积极倡导绿色包装，大力开展绿色运输，“十三五”期间，盎然绿色成为烟草物流高质量发展的底色，行业物流循环经济体系初步建立，为国家的资源节约和环境保护作出了积极贡献。

　　担当作为，不负使命。经过“十三五”时期的淬炼发展，烟草物流“体格”更强健，更为精益、高效、绿色的物流供应链，有力支撑起行业生产经营的顺利开展，物流逐渐成为行业持续发展和抵御风险的核心能力。

　　提质提速，物流服务保障更有力

　　延伸，再延伸——

　　珠峰脚下，送货员晋美多吉负责的送货线路，往返行程超过1300公里，完成整个配送过程至少需要8天时间。

　　从北国边陲到南海之滨，从草原戈壁到山区海岛，从繁华都市到偏远山村，哪里有需求，哪里就有烟草物流人的身影。

　　提速，再提速——

　　“上午下的订单下午就送到了，效率太高了！”浙江省丽水市烟草专卖局（公司）推行“即订即配即送”，订单生成两小时内完成分拣，并通过动态线路优化将送货任务融合到当天任务中，当日送达成为现实。

　　从“一周一送”到“T+2”，从“当日订当日送”到应急配送，5年来，行业商业企业平均送货响应时间由36.91小时缩短至33.68小时。

　　“最后一公里”走得顺，依靠的是整个物流链条的环环紧扣，打通堵点、连接断点。

　　“小快灵”调运，只要市场有需求、货源有效利用，就按需发货；“仓储资源共享，干线合作运输，支线共同配送”，推广纸滑托盘联运，工业企业离市场更近，响应“更快一步”。

　　“三标合一”“细标共线合单智能包装”“改进装烟笼车”……破除异型烟分拣产能不足的瓶颈，商业企业将卷烟更及时准确地送到客户手中。

　　改变定人、定线、定时的配送模式，探索实时优化线路，增强服务功能、健全服务网络、完善服务体系、提升服务质量、打造服务品牌，工商共同面向零售客户的烟草物流服务体系日臻完善。

　　通过服务确保生产经营稳定运行，通过服务拉动客户潜在需求，通过服务创造企业第三利润，“十三五”期间，行业物流保障生产、服务市场和客户的能力明显增强。

　　“十三五”收官之年，新冠肺炎疫情突如其来。大战和大考面前，烟草物流人精准施策，探索“电子交接”“无接触配送”，组织服务队协助运输抗疫物资，以主动担当的“硬脊梁”和迎难而上的“宽肩膀”彰显出物流战线的责任担当。

　　管理升级、服务升级、创新升级，都离不开“人”这一关键因素。

　　烟草物流师匠心坚守、100名行业“最美物流人”榜样引领、创新工作室不断涌现……一支勤学苦练、吃苦耐劳、适应行业物流发展需要的专业队伍，正默默坚守在不同的岗位上，把工作日常演绎成最美风景。勤俭者的积累、实干者的智慧、改革者的开拓，每个人的点滴努力，熔铸成现代物流建设的精彩实践。

　　站在两个五年规划的交汇点，回望来路，展望未来。新征程上，不断夯实服务保障之本，坚持走稳精益高效之路，相信行业物流必能切实肩负起服务保障中国烟草高质量发展的责任和使命，交出无愧于时代的崭新答卷！

　　标记“十三五”

　　2016年，陕西西安

　　5月，国家局在陕西西安召开烟草行业异型卷烟自动化分拣工作现场会。会议要求，烟草商业物流战线从行业大局出发，想方设法解决好异型卷烟分拣包装效率提升的问题，为工业企业产品创新服好务，为卷烟市场营销服好务，为满足客户需求服好务。

　　2017年，北京

　　5月，全国烟草行业物流工作会议在北京召开。会议指出，行业物流发展要把握“服务保障、稳定高效、开拓创新”的工作方向，烟草物流仍处于企业物流的发展阶段，在为向行业物流全面转变夯实基础，主要任务是盘活存量、做优增量、提高质量，努力打造中国烟草物流“升级版”，实现服务升级、管理升级、创新升级。

　　2018年，福建厦门

　　6月，全国烟草行业物流工作现场会在福建厦门召开。会议强调，要坚持自主管控的发展道路，在夯实服务保障的基础上，统筹运行效率和发展效益，努力打造绿色循环、精益高效、协调共享的烟草供应链物流体系，在“两烟”流通、渠道掌控、规范经营中实现不可替代性，逐渐成为行业持续发展和抵御风险的核心能力。

　　2019年，北京

　　6月，2019年全国烟草行业物流工作会议在北京召开。会议指出，行业工商企业要紧紧围绕推动行业物流高质量发展这一物流工作主要任务，巩固成果、强基固本、提质增效，努力走出一条顺应行业高质量发展新要求的新路子，为行业高质量发展提供更加有力的支撑和保障。

　　图表由霍冬梅制作，文字由刘洋整理