烟草在线专稿　　责任是什么？“天下兴亡、匹夫有责”是责任，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”是责任，是无私奉献的责任；“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”是服务社会的责任，责任是一种心态、一种气魄、一种品质、更是一种服务与担当。作为我们烟草企业员工，就是要通过娇子精博服务品牌建设，勇于担当起民族地区经济发展命脉的社会责任和助推川渝中烟跻身行业发展“第一方阵”的光荣使命。用责任追求建设卓越分厂，用精博服务诠释我们肩上的责任。

　　据报道，国航作为一家老牌航空企业，连续两年成为世界航空运输服务业中市值第一、赢利能力第一的卓越企业；之所以卓越，因为他们“人人都是服务员”，担当起了让客户满意的责任，树立了国航在世界航空运输业中良好的企业形象。真正体现出“企业服务社会、全员服务客户”服务品牌建设的关键要素。

　　作为西昌分厂安全管理战线，我们的责任就是——

　　服务于生产，为安全生产保驾护航。就是用我们高度的责任感和敬业精神，以法律法规和标准规范的要求排查治理生产安全隐患，让生产现场——设备设施处于安全状态，规范人的安全行为，及时修正管理上缺陷；大胆创新安全科技，追求本质安全，确保员工在作业场所不受伤害、国家财产免遭损失。扩展服务职能，通过联勤、共责手段，确保分厂24小时安消防设施“三大系统”可靠运行；不断加强企业安全生产规范化建设。

　　服务于员工，就是要不断地对员工进行安全教育和培训，编写安全文化知识手册和岗位操作规程，指导安全作业，通过生产现场“手指口述”、应急预案实地演练和处置等各种方式检验员工岗位达标和专业达标的能力水平。服务员工就是要充分运用技术手段，消除或控制不良的环境因素，控制职业危害，关爱员工身体健康是我们的神圣职责。

　　服务企业和社会，就是要用服务的本质定义和基本内涵，促进企业持续、健康、可协调全面发展，不断走向卓越；用“以社会责任为本”的ISO14001环境体系标准，节能减排，回报于社会。“员工欢心、用户称心、社会开心”是我们服务所追求的终极目标。

　　近年来，分厂安全管理战线在两级公司和厂领导正确指导下，全体干部员工以责任担当、精博服务激情，于2012年获得了四川公司优秀卷烟工厂的光荣称号；成功创建州、省安全文化示范企业；一次性通过了国家安全生产标准化一级达标企业的验收。2013年分厂正以服务品牌建设的服务理念启动了“国家级安全文化示范企业”的创建工作。