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说事之:方法

2014年04月23日 来源:烟草在线专稿 作者:
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  Q城公共场所禁烟很久了,但还是未能从根本上杜绝。

  特别是在餐饮场所,很多客人根本没有这个意识,吃着吃着就拿出烟来抽。

  服务员前去制止,经常遭到白眼,甚至辱骂,或许,干脆有的客人就不付帐离开了。

  很多饭店都发生过这种情况,唯独一家没有过。

  为此有记者去调察原委。

  在饭口,人很多,记者看了一圈,终于看到一个刚刚点起烟的人。

  只见一个服务员模样的小姑娘走了过去:“先生,这是我们店赠你的果盘。”

  男人很高兴:“谢谢、谢谢!”

  小姑娘又说:“这里还有一封感谢信。”

  男人一愣,接过纸条,上面写着:“提前感谢您看到信封后能熄灭手中的烟。”

  评:委婉的感谢比生硬的制止有效,柔能克刚。

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