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学习北京市局营销新举措

2013年07月12日 来源:烟草在线专稿 作者:
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  烟草在线专稿

  老烟斗:烟卷啊,今年上半年国家经济形势不容乐观啊。

  小烟卷儿:国家统计局发布数据显示,2013年6月份,全国居民消费价格总水平同比上涨2.7%,其中食品价格上涨4.9%。数据显示,2013年6月份,全国居民消费价格总水平同比上涨2.7%。其中,城市上涨2.6%,农村上涨2.8%;食品价格上涨4.9%,非食品价格上涨1.6%;消费品价格上涨2.6%,服务价格上涨2.7%。上半年,全国居民消费价格总水平比去年同期上涨2.4%。

  老烟斗:出口形势也不怎么好啊,今年上半年我国进出口呈现逐步回落态势。一季度,我国进出口值为9752.5亿美元,同比增速为13.5%。二季度进出口10224.4亿美元,同比增速为4.3%。其中,5月份我国外贸增速仅为0.3%,6月份则进一步下滑至负增长2%。7月10日电海关总署今日发布2013年上半年我国外贸进出口数据,6月份我国外贸进出口额为3215.1亿美元,扣除汇率因素同比下降2%,其中出口1743.2亿美元,进口1471.9亿美元,分别下降3.1%和0.7%。上半年,我国进出口总值19976.9亿美元,增长8.6%。

  小烟卷儿:长期以来,国内经济发展,都靠投资、消费、出口三驾马车推动。现在大家都指望中央再来一个“四万亿”,通过大规模投资来拉动消费。

  老烟斗:“四万亿”又不是十全十美的大补药,有的时候药剂过猛容易带来副作用。

  小烟卷儿:是啊,记得就是在2009年咱们烟草提出税利保增长,为国家财政做贡献。但是行业根据当年经济形势也及时提出了“保牌、稳价、规范、增效”的调控思路,保证了当年行业经济运行持续平稳较快发展。

  老烟斗:中国网报道,7月9日,中共中央政治局常委、国务院总理李克强在广西主持召开部分省区经济形势座谈会并作重要讲话。李克强强调,我国正处于必须依靠经济转型升级才能持续健康发展的阶段,统筹推动稳增长、调结构、促改革十分重要。稳增长可以为调结构创造有效空间和条件,调结构能够为经济发展增添后劲,两者相辅相成;而通过改革破除体制机制障碍,则可为稳增长和调结构注入新的动力。宏观调控要立足当前、着眼长远,使经济运行处于合理区间,经济增长率、就业水平等不滑出“下限”,物价涨幅等不超出“上限”。在这样一个合理区间内,要着力调结构、促改革,推动经济转型升级。

  小烟卷儿:经济发展不滑出“下限”,这应该是要确保完成年初定下的7.5%的经济增长目标了。稳增长、调结构将是咱们国家下半年经济工作的重点了。

  老烟斗:是啊,所以国家局提出今年咱们行业的核心工作就是确保全年利税增长10%的目标要实现。国家局确定了行业今年的税利增长目标是10%,这个10%税利增长目标高于国家制定的7.5%的国内生产总值(GDP)增长目标,这是适合于行业当前客观实际的,也是适合于行业未来发展需要的。实现10%左右的增长,对增加国家财政收入、促进地方经济发展、树立中国烟草良好形象、维护和巩固烟草专卖制度都有重要意义。

  小烟卷儿:上半年咱们行业经济发展形势还是稳中有进的格局啊。烟叶工作取得新进展,卷烟营销取得新成效,规范管理工作得到新加强,技术创新取得新突破,行业经济运行保持良好发展态势。

  老烟斗:还是要尊重市场规律,关注消费者真实需求,认真组织适销货源,增加市场有效供给。

  小烟卷儿:我看了最近的报道,好像现在行业都在向北京市局学习,学习北京市局“按订单组织货源、按需求衔接计划、按价格调整策略”的营销举措。

  老烟斗:根据相关媒体报道,2013年1月2日,北京市烟草公司开始实施新的卷烟营销业务流程。新模式对零售客户进行了重新分档划分,取消了原来四个区域不同投放策略的运行方法,实行“五统一”的营销模式,由零售户自主提报需求,由区县公司自主提报货源,做到“按订单组织货源、按需求衔接计划、按价格调整策略”。北京烟草新的销售模式打破了区域界限,使得紧俏货源、畅销货源向更具销售能力的终端集中,也对工业企业的营销策略提出了新的调整要求。

  小烟卷儿:营销模式的变化背后是业务流程的优化和工作责任的进一步加强。北京市局业从需求预测、客户分类评价、货源组织、货源供应、品牌培育、监督检查六个方面来开展优化流程。同时进一步分解商业企业把握市场、培育品牌这两个主要任务,明确北京烟草营销中心和区县局(公司)在营销工作中的主要责任:从把握市场的角度看,区县公司主要是准确把握市场的需求,营销中心主要是准确把握市场状态,市场状态好不好主要看价格是否稳定,库存是否合理,经营是否规范;从培育品牌的角度看,区县公司要通过工商协同,在消费者层面提高知晓率、尝试率、再购率,在零售客户层面提高品牌上柜率、动销率,营销中心要本着结构合理、市场公平的原则制订品牌竞争规则与品牌培育计划,在培育品牌中体现国家局的政策导向,把重点放在“双十五”和低焦油品牌上。

  老烟斗:北京市局的良好营销工作措施,背后离不开专卖管理工作的支持啊。今年北京市局采取网格化市场监管模式,提高了市场监管的实效性和针对性。

  小烟卷儿:是的,北京市局市场监管,弱化了市场监管指标,提高市场针对性和实效性。

  老烟斗:你给大家介绍介绍下北京市局的网格化管理模式啊?

  小烟卷儿:北京市局的网格化管理。一是按照行政区域划分“责任田”。结合行政区域和片区调整,将辖区所管片区明确为若干网格区域,每一名市场监管员对应若干网格区,对该区域的零售户承担管理责任。二是按照层级管理落实“责任人”。按照对辖区零售户管理的总体要求和目标,专卖监督管理科、市场检查队、市场监管员三级负责,层层分解,责任到人。三是按照诚信等级推进“责任制”。根据守法户、轻微违法户、严重违法户的分类将零售户评定为A、B、C三个等级,同时对应不同等级实行一级监管、二级监管和三级监管。四是按照动态管理维护“责任户”。各检查队通过专卖系统、实地走访对全区零售户历史违法情况、诚信等级等数据进行认真复查和及时更新,提高信息的准确性、及时性,为“网格”化管理的精准性打下。

  老烟斗:建立“网格”后,就可以实行零售户分类管理了,做到80%的时间管理好20%的重点零售户了。

  小烟卷儿:是的,这对市场监管员就提出了很高的要求,要求做到对辖区零售户精细化管理。行业媒体报道,为更好地了解网格内每一户零售客户的情况,真正做到所有情况了然于心,东城区局每一名员工都有“一本一单、三账

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