烟草在线专稿

　　老烟斗：烟卷啊，这几天举国上下最关注的事情，莫过于党的“十八大”了。

　　小烟卷儿：是啊，昨天上午9点，我们单位组织所有党员、干部、职工都集体观看了“十八大”开幕式，认真聆听了党的“十八大”报告。

　　老烟斗：未来一段时间，最重要的工作就是学习十八大报告，认真贯彻十八大精神。

　　小烟卷儿：有一天，要是我也能成为党代会代表就好了。

　　老烟斗：好好工作，有一天说不定你也可能的。根据财新网报道，今年4月至7月，全国各选举单位分别召开党代表大会或党代表会议，选举产生了2270名出席党的十八大代表，他们代表着全国8200多万名党员。据中组部通报，改革开放以来入党的党员成为十八大代表的主体。当选代表中，新中国成立后入党的2258名，其中1976年11月以后入党的1640名，占72.2%，比十七大时提高20.5个百分点。生产和工作第一线党员692名，占30.5%，比十七大时提高了2.1个百分点。工人党员代表比例有较大幅度提高。当选代表中，工人党员由十七大时的51名增加到169名（包括农民工党员26名），占7.4%。

　　小烟卷儿：不知道咱们烟草行业有没有一线员工成为十八大党代表的。

　　老烟斗：有啊，张昆华，男，汉族，1963年11月生，1998年10月入党，红云红河烟草（集团）有限责任公司昆明卷烟厂生产三部六车间机电维修组组长。2007年荣获全国五一劳动奖章；2010年被评为全国劳动模范。30多年的岁月中，保证车间机器设备正常运转，始终被张昆华视为头等大事。作为一名出色的修理工，张昆华不满足于被动维修，还在洋机器上琢磨出设计缺陷。1999年，他到德国弗克公司学习卷烟机工作原理和维修技术，德方工程师提出很多设备使用原理等方面的问题，张昆华都一一破解，而他提出来的一些问题，德国工程师却答不上来。

　　小烟卷儿：真想问问他当选了党的十八大代表，有什么感受。

　　老烟斗：提起当选党的十八大代表的感受，张昆华说自己是老技工担上了新使命，有惊喜，但更多的是忐忑、惶恐：“这是一份荣誉更是一份责任。既然是基层党员、工人的代表，我就有责任把最基层的声音、最实际的问题反映上去。现在国家对技术工人的重视程度还要继续加强，我正在琢磨怎样把工人们的心声更好地表达。”

　　小烟卷儿：希望张师傅在这次会上，能展现出咱们烟草行业优秀人才的风采，把咱们烟草行业的“两个至上”价值观传递给其他代表。

　　老烟斗：党的十八大报告提出，综观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。我们要准确判断重要战略机遇期内涵和条件的变化，全面把握机遇，沉着应对挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来，确保到二〇二〇年实现全面建成小康社会宏伟目标。

　　小烟卷儿：我觉得咱们烟草行业学习贯彻党的十八大精神，还是那句老话，把自己的事情办好，坚定不移推进“卷烟上水平”，做到科学发展、和谐发展、共同发展，在全面建成小康社会宏伟目标中，争当排头兵，积极贡献自己的力量。

　　老烟斗：再来说说最近的新鲜事吧。11月6日《乌鲁木齐晚报》报道，车子被人撞了，肇事者不见了，遇到这样的事情，谁都会恼火。可是江苏扬州一名小孩在撞坏私家车后，为车主留下了一张字条致歉：“我是扬大附中一名学生，在今天中午的放学途中不小心弄坏了您的车。主要是一划痕及左后视镜。我无法及时赔偿，对不起。”并在字条上留下了联系方式。车主看后很感动，让孩子赶快上学，没有要求赔偿。

　　小烟卷儿：这些年，看多了老太太被撞不敢扶，见义勇为没人帮助的报道，感叹世风日下，今天看到这个报道，用最近网上的流行词来说，那就是“正能量在传递”啊。

　　老烟斗：虽然是一件小事，但却让人感动不已，中学生让人感动的是他的敢于承担责任的诚信，车主让人感动的是他的宽宏大量，这两种品质实在太珍贵而稀缺了。当下，一些人担当的责任意识较差，自己的利益受到影响时，义愤填膺，侃侃而谈，一套一套的，而面对别人利益受到影响时，绕道走，多一事不如少一事，什么正义啊，诚信啊，责任啊，都见鬼去吧。

　　小烟卷儿：“致歉条”事件是向社会传递正能量的新闻，让我们感到庆幸：我们的社会并非人心不古、冷冰冰地一片，道德的温暖火种正在社会传递，只要你我不做“看客”，自觉加入到传递的行列中来，我们的社会大有希望，生活将很美好。

　　老烟斗：说到致歉条，又要来说说咱们烟草行业的马兰同志了。现在全行业都在开展学习马兰同志的活动，其实很多人都说马兰的事迹其实很平凡，但马兰的可贵之处，在于她工作中一直向周围的人传递着“正能量”。她爱岗敬业、追求卓越；她刻苦专研、勇于创新；她懂得感恩、坚强乐观；她大爱无私、回报社会……这些点点滴滴，正能量的凝聚，才让大家感到感动。

　　小烟卷儿：行业媒体报道，上海市烟草专卖局虹口分局（公司）积极响应国家局党组号召，要求全体干部职工认真向马兰同志学习，切实把向马兰同志学习活动与企业“十佳微笑使者”评选活动紧密结合，努力把“235”教育实践活动进一步推向深入。虹口分局把此次活动作为加强队伍建设、提高服务质量和办事效率的有效途径，在客户经理、直营门店和行政接待等一线服务窗口树立服务热情、业务精湛、廉洁高效的典型，进一步转变作风、提升形象，将温暖如春的服务态度以及端庄得体的仪容仪表贯穿于服务全过程中，让“微笑服务”成为展现企业文明形象的重要品牌和有效载体，切实提升客户满意度。以“微笑”为纽带，营造融洽和谐、健康友善的办公环境，改善沟通协调效果，提升职业素养，倡导相互支持、默契合作、齐心协力的团队精神，不断提高工作效能，舒缓工作压力，传递积极向上的“正能量”，不断提高工作质量，打造一流团队。

　　老烟斗：再来说说别的，据《京华时报》11月6日报道，5年前，宁波市民杨先生的一张银行卡不知何故产生了5分钱欠款，5年下来，超限费、滞纳金、利息已经滚到了694.96元，更让他感到委屈的是，就因为5分钱的欠款，他被列入了央行个人征信系统不良信用顾客名单。

　　小烟卷儿：被列为个人征信系统不良信用顾客名单，那可麻烦了，以后贷款买房、买车会有非常的不便哦。

　　老烟斗：关键是杨先生是哑巴吃黄连，有苦说不出啊。杨先生欠的这五分钱至今让他摸不着头脑，甚至连债主——银行那一方也支支吾吾，说不出个所以然来。据媒体调查，杨先生的卡堪称“睡眠工资卡”，五年来从来没有使用过。而且，这张工资卡是贷记卡，没有透支功能。

　　小烟卷儿：呵呵，银行现在收费的地方多着呢。你睡眠工资卡，难道不会扣钱吗？银行有个小额帐户管理费，每季度日存款不足300元的，每月要收3元小额管理费。还有银行存折打印记录如果打满了，要换折打印，同样要收费，真的是防不胜防。

　　老烟斗：我就觉得，现在银行为何会要等到滞纳金到600多的时候才通知人家杨先生呢，为何不会在欠费第一年，就通知人家呢。而且杨先生应该在银行还有其他账户，应该能很好的联系到