烟草在线专稿　　卷烟价格管理是一项系统工程，既是行业规范经营秩序的内容之一，也是实现“营销上水平”的具体指标之一。其重要性既关系到行业管理水平，更关系到在国内外禁烟新形势下行业的整体形象。因此，当前行业上下针对个别地方存在“天价烟”现象，进一步治理“天价烟”和卷烟过度包装问题。笔者认为，加强卷烟价格管理是一项长期任务，需要用“七个并行”这样综合性措施，才能收到理想的效果。

    市场管理与源头管理并行。市场管理即在卷烟零售环节上加强监管。这一环节虽然非常重要，但是还需要从生产厂家这一卷烟源头上进行监管。特别是对一些行业或单位需要的 “纪念烟”、“定制烟”、“专供烟”、“品吸烟”、“礼盒烟”等特殊意义的卷烟产品，要通过严格审批权限和程序，从卷烟出厂这一源头上，避免出现国家局卷烟价格管理规定的问题。

    普遍宣传与重点辅导并行。普遍宣传是指商业企业通过给零售客户印发卷烟价格管理，以及“天价烟”专项治理等方面的宣传资料，引导广大零售客户认清“天价烟”对卷烟市场的危害。应该说，这种方式对多数零售客户有效果，但是对个别零售客户不起作用。因此，要通过“一对一”重点辅导的方式，有针对性对这些客户进行重点辅导。这样才能杜绝此类问题发生。

    集中整治与日常管理并行。集中整治“天价烟”和卷烟过度包装问题，对解决卷烟价格越位问题虽然非常有效，但是毕竟属于阶段性工作任务，不可能解决长远问题。倘若个别零售客户专门避开集中整治的风头，事过再卖高价，岂不是只解决一阵子的问题。因此，必须找到日常管理的有效方法，使国家局“一物一码一价”管理要求落到实处。

    客户经理管理与专卖稽查人员管理并行。就职责而言，客户经理对卷烟价格管理责任大一些，从进货、送货到卖货管理的环节多一些。但是由于普遍存在着客户经理少、零售客户多的实际，单靠客户经理管理价格，多少存在着一些难度。因此，需要专卖稽查人员在市场检查时，在检查渠道外烟、假烟等问题的同时，也将卷烟销售价格作为检查内容，这样等于多一份保障。

    明查与暗访并行。客户经理也好，专卖稽查人员也好，定期或不定期的检查市场，确实是解决卷烟价格违规的一个有效办法。但是个别想获得高利的零售客户，很可能从定期或不定期检查中发现规律。当临近检查或检查时能够遵守价格规定，这个时候一过便随时提高价格。因此，在组织明查的同时，要通过区域交叉等方式，用暗访的方式发现问题。

    执行规定与完善制度并行。许多单位在执行国家局卷烟价格规定过程中，坚持从实际出发，制订了一些切实可行的制度。比如，在落实国家局进一步治理“天价烟”和卷烟过度包装问题要求时，有的单位完善了考核制度，将“天价烟”专项治理作为考核干部一项重要内容，并对有问题的地方实行干部责任追究。这些制度都起到了很好的作用。可见，由于市场和市场环境不断变化，在执行规定过程中需要不断的完善制度。

    行业内部监管与消费者监管并行。集中治理“天价烟”和卷烟过度包装问题以来，通过客户经理、专卖稽查人员加强对零售客户执行明码标价的宣传和检查，已经收到了明显效果。零售客户的价签内容做到了全面准确，痕迹清晰，货签对位。但是，从长远效果出发，还需要加强零售客户自律小组管理、充分发挥“12313”举报电话服务和监管作用，运用消费者监管的方式，确保卷烟明码标价工作落实到位。

    以上“七个并行”的实质就是全员充分重视、领导充分重视、重视体现在行动上。实践证明，只要思想重视，卷烟价格日常管理一定能够达到预期效果。