烟草在线赣南消息　　为进一步提升零售客户满意度和忠诚度，今年以来，江西中烟赣南卷烟厂全员营销办围绕如何更好服务零售客户盈利工作提出五项措施。

　　一是通过对重点零售客户进行特色宣传，内容包括：金圣品牌特点、产品摆放、终端布置、市场信息反馈等，让其在规范经营、诚信守价、营销能力、品牌培育等方面对其他零售客户起到引导、示范的作用，不断提高终端客户的经营服务能力。

　　二是开展规范化建设，提升零售客户整体形象。围绕零售终端店容店貌设计、店内空间利用、卷烟品牌陈列、店内卫生保持等，将零售客户店面打造成吸引消费者眼球、促使消费者进入、便于消费者选购、激励消费者回头且相对宽松怡人的购物环境，进而逐步提升零售终端的整体形象。

　　三是规范价格行为，提升零售客户经营毛利率。以推行明码实价为抓手，工商协力不断规范卷烟市场价格，保证零售环节合理的毛利空间，并为零售客户的库存管理、商品陈列、品牌促销、经营分析等方面提供咨询服务，以便更加科学地、有的放矢的对零售客户开展专业经营指导。

　　四是提醒零售客户关注销售动态。每月营销人员实地走访时与零售客户共同分析上月的销售、库存情况，让零售客户充分了解自己的经营情况，从而提高零售客户自身分析销售动态的能力。

　　五是督促零售客户关注金圣系列品牌培育。根据新品金圣（时代祥和）的市场定位和适应群体，及时向零售客户发放宣传资料，大力宣传品牌特色，不断提高零售客户营销技巧，为零售客户提供切实可行的营销措施。