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黄鹤楼 在信仰的大海中遨游

2013年04月07日 来源:烟草在线专稿 作者:曾成英
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  烟草在线专稿  在刚刚结束的第85届奥斯卡颁奖典礼上,由华裔导演李安执导的《少年Pi的奇幻漂流》成为本届奥斯卡的最大赢家,包揽了包括最佳摄影、最佳视觉特效、最佳原创电影配乐、最佳电影导演等四项大奖,而李安本人则夺得本届奥斯卡的最佳导演奖。

  《少年Pi的奇幻漂流》,一个有关信仰的故事电影,在全球公映后,也受到了广大观影者对信仰的大讨论。在接受记者采访时,李安说:“我觉得信仰对人生很重要的,人生可以用科学证明,可是手眼能够触及到的东西有限,你不能证明精神层面上的东西。理想和感性需要结合,不然人生是非常空洞的、破碎的。”

  信仰是一个人的精神支柱和前进坐标,是理想和意志的融合,是精神和品格的交汇。一个人,有了坚定的信仰,人生才有根基,心灵才有家园,生活才有乐趣;如果没有信仰,精神就没有依归,就像一具没有灵魂的躯壳,人生也因而变得黯然失色。

  人生如此,品牌亦如此。

  一个品牌,成功的道路有千千万,首要的是赋予品牌以某种内涵,让其拥有信仰、拥有灵魂。黄鹤楼品牌从2003年一路走来,就是一个不断重塑和强化品牌信仰的过程。

  信仰,指明方向

  卖什么?这是决定一个品牌成功的先决条件。一个简单的设问,却蕴含了无穷多的信息,它决定了一个品牌的目标消费人群的选择,它决定了这个品牌此后所有的开发、营销跟服务的一切理念。

  道路决定命运。找到一条适合黄鹤楼品牌的发展道路与前进方向,凝聚了近百年来无数黄鹤楼人的心力与智慧。发轫并肇始于上个世纪初的黄鹤楼品牌,历经政治的风云变幻、历经岁月的洗礼,藉湖北卷烟工业重新整合的契机,在2003年迎来了其发展史上的又一个新的起点。归根结底,是黄鹤楼品牌重新确立了自己的品牌信仰。

  罗曼·罗兰说,最可怕的敌人,就是没有坚定的信仰。同样,对于一个品牌来说,道理也是如此。黄鹤楼品牌从散乱低差中走来,到如今进入中国卷烟品牌的第一方阵,就是品牌信仰发挥能动作用的最佳诠释。

  湖北中烟总经理彭明权曾经在不同的场合多次指出,“我们湖北中烟人都要敬仰黄鹤楼,黄鹤楼是我们的共同的利益、共同的责任、共同的目标,是我们存在的理由,这就是品牌信仰。”“我们要像维护眼睛一样维护品牌”。犹如茫茫大海中的一盏灯塔,犹如黑暗之中的一盏明灯。黄鹤楼品牌信仰的确立,迅速为趑趄前行的黄鹤楼品牌指明了前进的方向。

  面对激烈竞争的中国卷烟市场,湖北中烟的市场破局,最先在高档产品上打开了一个战略缺口。以2004年1916·黄鹤楼的上市为契机,从此,湖北中烟以及黄鹤楼品牌开始走向了一个更大、更宽广的舞台。更大的探索还在源源不断地持续中,这其中,淡雅香品类的构建可谓是最为浓墨重彩的一笔。淡雅香品类的构建不仅为黄鹤楼品牌的发展开辟了一片蓝海,解决了黄鹤楼品牌卖什么的大难题,更为黄鹤楼品牌的信仰确立夯实了沉甸甸的根基。

  古希腊诗人荷马有句名言,You shall see the difference now that we are back again(我们来了,世界从此与众不同),如果这句话用到涅槃新生的黄鹤楼品牌身上,尤其切合。其后的数年间,神州大地,淡雅瓢香。

  信仰,提供力量

  美国哲学家威廉·詹姆斯说,信仰是人类赖以生存的众多的力量之一,若是没有它,便意味着崩溃。信仰是一种无坚不摧的力量,更是黄鹤楼品牌在激烈的竞争中不断前行的动力之源。

  在湖北中烟,广泛地存在着这样的一个共识,只要我们树立品牌的信仰,就可以创造黄鹤楼品牌发展的更高境界。“思想有多远,我们就能走多远”这句话被赋予更加具体的内涵,从烟叶种植、产品开发、加工工序再到营销服务,做强黄鹤楼品牌的信仰在每一位湖北中烟人内心里生根发芽。诗人雪莱说,信仰是一种感情,这种感情的力量,就同其他各种感情一样,恰好同激动的程度成正比。正是因为这种感情,每一位湖北中烟人忘我地工作,以主人翁的姿态,全身心地培育着、呵护着黄鹤楼品牌。

  法国文学家巴尔扎克说,“不要把信仰悬挂在墙壁上”,有信仰还得有执行力,只有思行合一才能迸发出巨大的能量。湖北中烟总经理彭明权在讲话中多次要求全体广大干部职工要有想法、有章法、有办法,有想法即是突出思想的力量、思考的力度,有章法、有办法即是强调行动的重要。几年来,湖北中烟人以“踏石留印、抓铁有痕”的干劲,忘我地工作,三年一小变,五年一大变,在中国卷烟市场抒写了一个“异军突起,后来居上”的神话传奇,敢为人先、难行能行、奋力前行。

  在技术创新上,不断有新成果、新发明和新专利涌现,截止到2012年底,湖北中烟实现累计申报、授权专利分别达到1360项、936项,均保持行业领先,这为黄鹤楼品牌的永续发展提供了源源不竭的动力;在产品开发上,黄鹤楼品牌保持每年至少有一个新的规格推向市场的速度,因应瞬息万变的市场形势,时时保持着一种危机和困境意识;在营销服务上,湖北中烟人秉持“服务为王”的理念,以思行服务文化为统领,积极响应和引领客户需求,开展体验式营销、文化营销等,深层次满足消费者马斯洛需求层次。

  有针对性地进行研发,确立合适的营销策略,信仰,为黄鹤楼品牌的发展解决了怎么卖的课题。

  信仰,给力未来

  管理大师彼得·圣吉曾经对品牌寿命这一问题有着十分深入的研究,经过跟踪统计,他发现全球500强品牌企业的平均寿命竟然不到40年。究竟是什么原因造成这些知名的品牌缺乏生命力和续航力呢?归根结底,短命的品牌都有一个共同的特性,那就是缺乏信仰。有品牌信仰,品牌才有持续的核心竞争力。

  目前,“中国制造”风靡全球,随着中国经济的逐步转型与产业升级,未来“中国创造”将是不可避免的潮流趋势,从制造大国向品牌大国转变,最关键的就是要把品牌做成信仰,带给消费者更加新鲜的品牌价值和品牌理念,培育一大批具有市场辨识度和美誉度的知名品牌。赋予品牌以永恒的意义,才能真正地建立起品牌的信仰。

  一位在湖北中烟工作多年的老员工曾经深情地说,“我们这一代人已经老了,早晚有一天会离开工作的岗位,但我们希望黄鹤楼品牌能够始终屹立不倒”。

  自从2003年湖北全省卷烟工业大规模重组以来,黄鹤楼品牌已经走过了快速发展的十年,如何规避彼得?圣吉所发现的这个定律?如何让黄鹤楼品牌之树常青、永葆生机活力?近年来,湖北中烟党组决策层也在不断地进行探索。事实上,黄鹤楼以其“一直被模仿,从未被超越”的优越感近年来在中国的烟草行业“异军突起,后来居上”,创新是它不竭的动力。从“黄鹤楼,不伤喉”到“佳节必有黄鹤楼”,从“产品为王”到“服务为王”,黄鹤楼品牌一直为消费者提供新鲜的概念和多元的服务,成为行业引领创新的一个风向标和标杆。

  从2003年的不足4万箱到2012年黄鹤楼品牌销量突破140万箱,十年的时间,黄鹤楼品牌以火箭般的速度迅速崛起,今后的路将更长、更难走。我们不是全国第一,我们正走在成为全国第一的路上,这是我们黄鹤楼的梦。哲学家柏拉图说,“我们若凭信仰战斗,就有双重的武装。”未来,我们只有继续强化“创新·经典·淡雅香”的品牌理念,并不断根据新的国家政策和市场形势进行损益变化,坚定做强黄鹤楼品牌的信仰,才能在更加激烈的市场竞争中让黄鹤楼品牌赓续发展、永写辉煌。

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