烟草在线摘自东方烟草报 2012年是“532”、“461”品牌发展进程中至关重要的一年。山东中烟工业有限责任公司认真贯彻落实国家局提出的“1+5”工作目标任务,坚定不移地发扬“上、变、拼”精神,唱响“我们就是泰山”主旋律,全力实现“泰山”品牌发展新突破,开创山东烟草工业和“泰山”品牌新局面。
在山东中烟青岛卷烟厂车间里,“唱响全面落实泰山品牌发展战略规划”的标语分外醒目。
在人生道路上,最关键处往往只有几步。很多时候,企业和品牌的发展也是如此。
山东中烟工业有限责任公司近年来按照国家烟草专卖局部署,努力推进“卷烟上水平”。2011年,“泰山”品牌实现了年产销量过百万箱,迈出了品牌培育的关键一步。“泰山”品牌能否进入“532”、“461”序列,很大程度上取决于山东中烟能否抓住这几年关键时期,走好品牌培育之路。
山东中烟以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,明确目标,集聚力量,加快转型,一心一意培育“泰山”品牌,全力推进品牌进位争先。
从19.27万箱到112.6万箱——山东中烟人发扬“上、变、拼”精神,奠定了“泰山”品牌向“532”、“461”进发的基础
由于历史和现实原因,鲁产卷烟存在“大而不强”现象,产销量不低但结构偏低。
2010年1月,全国烟草工作会议明确提出“532”、“461”品牌发展目标。这使山东中烟进一步意识到:要想在今后的品牌格局中占有一席之地,必须加快结构调整步伐,全力培育规模与效益兼具的大品牌。
对比“532”、“461”品牌发展目标,山东中烟看到了差距:有的品牌体量大但效益低;而效益较好的“泰山”品牌虽然一直在发展但体量不大,2009年的销量只有19.27万箱。
面对严峻形势,山东中烟党组迅速调整思路,明确提出要以发展培育“泰山”品牌为核心,力争到2015年实现“泰山”品牌的“246”目标,即品牌产销量达到200万箱,销售收入400亿元,商业企业批发销售收入600亿元。
目标远大,任务艰巨。
2010年1月28日,山东中烟党组书记、总经理韩林在山东中烟党组理论学习中心组集中学习暨2009年第四季度领导干部读书会上,响亮地提出了三个字——“上、变、拼”。“上”,就是要在品牌培育、原料保障、技术创新、生产制造、基础管理、多元化管理、队伍建设、文化建设八个方面“上水平”;“变”,就是要转变思维方式、行为方式、管理方式和工作方式;“拼”,就是要拼智慧、拼毅力、拼时间。
从那以后,“上、变、拼”成为山东中烟广大员工的行动指引,成为山东中烟的企业精神。为了培育好“泰山”品牌,山东中烟人拼了!
为提高原料保障水平,山东中烟党组成员亲自带领物资采购人员南下北上,开展烟叶调研工作,哪里有优质烟叶,哪里就有他们的身影。在产品研发方面,山东中烟集中全公司配方经验最丰富、研发实力最强的骨干力量,经过上千次试验,开创了“泰山”品牌“茶甜香”品类。为丰富品牌规格体系,山东中烟加大品牌整合和科技研发力度,形成了包括“泰山”(神秀)、“泰山”(八喜)、“泰山”(宏图)、“泰山”(华贵)、“泰山”(将军)等在内的产品体系。为了提高制造水平,山东中烟率先在省级工业公司层面上运行ERP系统,不断提高济南、青岛、青州、滕州四家卷烟厂的现代化生产能力。为提高市场营销水平,山东中烟重视走进市场,熟悉市场,充分了解客户和消费者的需求。在“泰山过百万、人人比贡献”主题实践活动中,全体员工深入开展岗位创新、技能竞赛和建功立业活动。
在山东中烟人的不懈努力下,2011年11月17日,“泰山”卷烟第一百万箱顺利下线。那一刻,广大员工欢呼雀跃,满头白发的老领导、老同志眼含泪花。
2011年,“泰山”品牌全年批发销售112.6万箱,列行业重点品牌三类以上卷烟第七位;实现销售额202.3亿元。年销量从2009年的19.27万箱发展到2011年的112.6万箱,“泰山”品牌的发展速度令人惊叹!“泰山”品牌,作为长江以北规模与效益兼具的百万箱卷烟大品牌,具备了向全国性知名品牌进发的基础。
负重爬坡志弥坚——山东中烟紧紧围绕“1+5”,全力实施“11910”工程
“泰山”品牌规模过百万箱,只是阶段性的胜利,后面还有很长的路要走。韩林指出:“我们既有上得去的机遇,又有降下来的风险。对此,一定要有清醒的认识,更要做出准确的判断,付诸坚韧的行动。”
放眼行业,品牌发展格局日益呈现出更大对更大、更强对更强、更快对更快的竞争态势。2011年,重点品牌持续增长,全年有12个品牌销量过百万箱。“泰山”品牌要想“异军突起、后来居上”,步伐就要迈得更稳健、更快捷。
反观自身,“泰山”品牌面临诸多挑战。
在销量增长方面,2012年,“泰山”品牌在资源整合方面的助推因素减弱,销量增长将主要依靠自然增长和新产品拉动。山东中烟需要付出更大努力,才能使“泰山”品牌在发展中更进一步。
在产品结构方面,2011年,“泰山”品牌单箱销售额比行业重点品牌平均水平低0.86万元。零售价60元/条的产品占60.68%,100元/条产品占24.81%,100元/条以上产品仅占7.5%,“头小、腰细、底盘大”的问题突出。
在市场布局方面,鲁产烟占省内市场总份额的44.55%,其中一、二类烟市场份额仅为10.2%。“泰山”品牌集中度在省外市场仅为25.6%,远低于全国平均水平。
正视现实,韩林在山东烟草工业系统2012年工作会议上发出“负重爬坡志弥坚,初显成效路犹长”的感慨。
面对挑战,山东中烟更看到了发展机遇。在认真分析形势之后,山东中烟今年按照国家局“1+5”工作目标任务,大力实施“11910”工程:瞄准“一个目标”,即确保“泰山”品牌2012年销量突破150万箱、销售额突破300亿元;围绕“一个中心”,即坚定不移地以市场为中心;建设“九大体系”,即市场营销、原料保障、技术保障、工艺质量保障、财务管理、内部监管、投资管理、人力资源、企业文化九大体系;以“十心”养“十气”,即以决心涵养好底气、以公心涵养好正气、以恒心涵养好志气、以平常心涵养好大气、以修心涵养好骨气、以虚心涵养好才气、以匠心涵养好灵气、以上进心涵养好朝气、以责任心涵养好清气、以潜心涵养好地气。
如今,山东中烟上上下下将培育“泰山”的重任扛在肩上,向着既定目标进发。
我们就是泰山——不分级别、不分岗位,人人拼搏育品牌
“我们就是泰山”——在山东中烟本部及济南、青岛、青州、滕州四个卷烟厂的办公楼楼顶,都矗立着这一气势磅礴的标语。
在山东中烟,无论是领导干部还是普通员工,无论是营销人员还是车间工人,都按照“上、变、拼”的要求,为培育“泰山”品牌毫无保留地贡献着自己的力量。
记者到青州卷烟厂采访时,青州卷烟厂厂长史春晓刚参加完一次市场调研活动。他说:“山东中烟成立后,卷烟厂只负责生产,与市场接触少了,有的同志产生了‘皇帝的女儿不愁嫁’的思想。现在,我们根据公司要求,再次走进市场一看:现在市场竞争的激烈程度与过去不可同日而语。过去鲁产烟在潍坊市场的占有率不低于70%,现在只有50%多。卷烟厂要更加关注市场,与市场有效接轨,缩短市场反应时间,加快服务市场的节奏。”
不仅像史春晓这样的领导干部对培育品牌的紧迫感更强了,普通员工也在为品牌培育而着急。滕州卷烟厂制丝车间职工赵序勇说:“我们只有高质量地完成生产任务,才能更好地适应市场要求,满足消费需求。”
培育“泰山”品牌的过程中,涌现出许多善于思考、忘我工作、成果丰硕的同志,山东中烟营销中心区域经理林建勇就是其中的代表。为了使“泰山”品牌在竞争激烈的市场站稳脚跟,他创新运作模式,率领团队顺利完成了“泰山”卷烟在所管区域市场的合理布局。
不仅像林建勇这样的营销人员为培育品牌呕心沥血,其他岗位的工作人员也时刻不忘培育“泰山”。
青岛卷烟厂质管员王军在逛商场的时候总喜欢去卷烟柜台看看。家人问她:“你又不买,有什么好看的?”王军笑道:“是职业习惯吧!柜台上摆着我们厂出的卷烟,我就想过来看看,顺便也问问我们产品的质量和销售情况。”
有一次,王军在商场里看见一名顾客拿着一盒包装有点瑕疵的“泰山”卷烟要求调换。凭着多年的工作经验,她判断出这个瑕疵是由于卷烟在运输环节受到挤压造成的。顾客换了一盒卷烟后走了,那盒被挤压的卷烟摆放在柜台里。看着那盒包装有点瑕疵的卷烟,王军心里很不是滋味:“这盒烟会被消费者误认为我们的产品质量不过关,‘泰山’品牌的形象就会受到损害。”于是,王军掏钱把那盒烟买了下来,并将情况向领导作了汇报,把烟送交厂里有关部门作出鉴定,提出处理意见。
在培育品牌的过程中,山东中烟各个岗位的员工都呕心沥血地工作着,为“我们就是泰山”做出了最好的注解。2012年1至2月,“泰山”品牌批发销售30.16万箱,同比增长53.92%;销售额56.50亿元,同比增长54.09%;低焦卷烟销售3.23万箱,同比增长165.13%。“泰山”品牌正保持着良好的发展态势,一步一个脚印向着品牌培育目标迈进。