烟草在线上海消息　　为把握春节市场消费需求，上海静安烟草通过“五心”措施积极落实货源供应，确保取得2012年卷烟销售开门红。　

　　一是精心部署。根据贸易中心对2012年元春市场预订工作的相关要求，精心部署元春市场“中华”精准营销工作，积极收集零售客户预订单需求量，并认真进行品牌卷烟需求预订信息的汇总及分析工作，通过定量与定性分析相结合的方式制定营销方案。　

　　二是热心推介。根据营销方案，及时将货源情况反馈至零售终端，尽可能让零售客户在订货之前掌握货源信息，结合实际需求积极备足货源，同时在第一时间将新品卷烟、退市品牌等信息告知零售客户，热心推介新品、重点培育品牌及与退市品牌同价位的卷烟品牌，以便于其在订货前做好新品及替代品牌的选择。　

　　三是细心核查。由于元旦期间卷烟订单量较大，为确保零售客户能够成功订货及扣款，营销员及时将零售客户订货量反馈至分管客户经理。对于订货量增幅较大或未订货的零售客户，由分管客户经理电话沟通，告知订单量、订货金额或了解未订货原因，确保零售客户承购缴款及无漏订、忘订现象，从而把握销售，提升经营利润。　

　　四是定心收货。由于元旦的特殊送货路线与正常送货路线有所不同，送货时间也有所调整，公司分管客户经理及时将送货时间反馈至零售终端，以确保顺利收货。　

　　五是用心指导。在注重品牌培育、客户服务的同时，注重加强节日市场跟踪工作，每日跟踪POS机客户卷烟动销情况，并对POS数据开展分析，对于动销缓慢的零售客户，由客户经理帮助分析原因并提供个性化经营指导，以促进卷烟销售，有力提升零售客户的经营利润。