在广大的农村市场,传统小卖部仍然是零售的主要载体,那么如何服务好农村客户,让他们摆脱困境,实现店铺转型升级呢?小编认为,要用数据赋能农网终端,“数字+” 引领带动农村消费升级,才能充分释放农村消费潜力。
店面形象“数字化”
俗话说“人靠衣装马靠鞍”,有一个好的门面形象是非常重要的,店面的形象是吸引顾客进店的关键。随着“数字化”的发展,电商平台、小程序门店等日益占据零售市场份额,我们更要聚焦店铺硬件提质提升消费者体验感,同时推出附加值增值服务,如设立“便民服务站”、打造“党群帮扶站”“爱心休息站”等,以满足更多消费者的需求,通过“情感”营销维系消费者。
日常经营“数字化”
无数据,不营销。农村客户也要学会用数据化经营,可以使用双屏机、POS机等终端信息化硬件设备,对店铺的商品进行全店铺管理,特别是卷烟非烟产品的进销存等信息、零售商品毛利率、可销天数、剩余库存数等,让自己对店铺的商品销售情况了如指掌,找出排名靠10名的产品,多进一些消费者青睐的高性价比产品和特色产品,帮助提升店铺的盈利水平。
消费管理“数字化”
消费者是零售终端赖以生存的基础,只有拥有更多的消费者,才会有钱可赚。农网客户也要学会用“数字化”管理消费者,摒弃“不好学、学不会”的思想,实现线上线下的立体化,如可以在微信群里发起团购活动,在群内进行接龙链接推送,也可利用农村农副产品的优势,开展线上团购免费寄送服务,让消费者无论在任何时间、任何地点的消费需求都能得到满足,获得良好的购物体验。
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