浙南山区，映山红虽很常见，却并不平凡。无论是陡坡还是悬崖，哪怕只有一丝泥土、一点水分，它就能扎根生长，开出艳丽的色彩……
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——题 记
 
　　烟草在线据《东方烟草报》编辑整理　　见到她，眼前是一番别样的“美丽”：黝黑的面庞，工整的黑色西装，粗糙的双手，灿烂的笑容，没有脂粉，没有彩妆，肩上斜挎着一个简易工具包。
 
　　这是一个大山深处如映山红一般的女子，淡然笃定、温婉美好。有人说她柔媚似水，有人说她大气如山；有人熟络地喊她“阿舞”，有人亲切地称她“舞妈妈”。她的称谓还有很多，每一个称谓都是像映山红一样的一抹耀眼亮色。她就是“最美浙烟人”——温州泰顺县烟草专卖局（分公司）客户经理周文舞。
 
　　美丽是一路深情——“服务客户三样宝，本子、毛巾和微笑”
 
　　泰顺，九山一水，地广人稀。延绵起伏的大山下，每平方公里的土地上只有一位零售客户，拜访的难度可想而知。就是在这片土地上，周文舞一干就是16年。
 
　　16年，辖区的238家零售客户，她来来回回跑了多少路程？没有人统计，但很多人知道，每年夏天，周文舞都会晒得跟个“黑人”一样。而自行车，也被她骑坏了一辆又一辆。
 
　　即便如此，周文舞毅然选择了大山里的坚守，坚守源于难以割舍的深情。“一起相处的老客户、新朋友，真心放不下。”爱笑的周文舞笑言，“走客户对我来说就像串亲戚，天天都是一份好心情。”
 
　　十几年如一日的走街串巷让她和客户建立了深厚的感情，工作干起来自然得心应手。十年前，电子结算率实现100%；四年前，网上订货率实现100%，沿海发达地区客户经理都很难做到的事，大山里的周文舞做到了。
 
　　“做到了”的背后，是周文舞不厌其烦地一户户走、一次次教。就拿网上订货来说，周文舞的辖区，三成以上是老年客户。不懂电脑、不会上网，怎么办？
 
　　没有“巧办法”，只有“土方法”。
 
　　每天大家吃晚饭的时候，正是周文舞忙着走访的时候。“晚饭时段的二次拜访非常奏效，那是因为客户此时的经营相对空闲，同时饭后的心情会比较舒畅，便于沟通。”周文舞笑着说，“这就叫做‘饭间拜访法’。”
 
　　除了“饭间拜访法”，周文舞还有一招——“家庭辅导法”。老年客户电脑一次学不会，她就教第二次；多次学不会的，她就教他的孩子用；短期实在学不会的，干脆就把客户请到自己家里来，办起“一对一”家庭辅导班。
 
　　“阿舞，好着哩！我现在鼠标一点，轻松订烟，闲暇时候聊QQ，动动手就网购。”说起学电脑，73岁的零售客户潘方双向周文舞竖起了大拇指。
 
　　就这样，一户户走，一遍遍教，老年人都学会了用电脑。泰顺县局（分公司）市场部主任张国顺说：“看似普通的一个小窍门，背后却是周文舞无数次的走访和思考。”正因如此，在不到一年的时间里，周文舞辖区内的网上订货客户比重从零增长到100%。
 
　　当然，周文舞也会遇到客户黑脸的时候。76岁的零售客户吴明台脾气不太好，经常冲周文舞发火。尽管如此，周文舞还是一次次地主动上门“找骂”。每次挨骂时，周文舞总是微笑着拿毛巾为他擦拭柜台，拿本子为他记录问题。时间一长，黑脸也变成了笑脸。
 
　　“服务客户三样宝，本子、毛巾和微笑。”周文舞相信，“生活就像是一面镜子，你对它笑，它就会对你笑。”
 
　　笑，是一种情感，也是一种态度。“对您负责，让您满意”，周文舞把这样一份态度刻进客户的心里：她先后三次自掏腰包，为困难零售客户购买卷烟专柜，改善店面形象；她连续多天晚上加班，给不同商圈的零售客户分析经营数据，为他们“私人定制”经营方案……
 
　　一年又一年，山城留下了周文舞的一串串脚印，而这些脚印足以让人仰望。
 
　　美丽是一种境界——“土方子、黄凳子、脑瓜子装着助人为乐的好点子”
 
　　“阿舞做事情有点痴哩。”这是同事们对周文舞的评价。拜访客户是这样，读书学习也是如此。工作之余，周文舞不忘给自己充电，从营销知识到专卖法规，学习起来浑身透着一股子“痴劲儿”。
 
　　“白天风吹日晒，像个拼命三郎；夜里看书学习，拼命三郎又变成了读书郎。”丈夫包乐丰经常这样打趣周文舞。正是凭借这份“痴劲儿”，周文舞在客户经理的岗位上干得风生水起。
 
　　照理说，工作干得出色，早应晋级升职了，可是周文舞却在升迁面前“摆摆手”，在荣誉面前“当逃兵”了。有一次，市场部主任助理的岗位空缺，很多人都认为周文舞再合适不过。当单位领导询问她的意见时，周文舞却诚恳地推却了：“我的管理能力不足，实事求是地说，更适合在一线服务客户。”不仅如此，名额有限的职称评聘，周文舞也让给了部门里的年轻人。
 
　　“让”是一种境界，“帮”是一种美德。“土方子、黄凳子，脑瓜子装着助人为乐的好点子”，生活当中，周文舞一直在力所能及地帮助别人。
 
　　周文舞谙熟中草药材，脑子里有不少专治跌打损伤的“土方子”。有一次，零售客户林笑迎不慎扭伤了腰，多日不见好转。“妹子，别急，我给你采药去。”得知这一消息，周文舞马上换上布鞋，背上背篓，上山采药。草药采回，分拣、剥皮、捣碎，制成贴膏，林笑迎的腰伤药到病除。
 
　　如果说，对于林笑迎，周文舞是客户有求伸援手；那么，对于舒方设，她则是邻里有难分忧愁。年逾古稀的舒方设去年查出患有肠癌，手术后身体虚弱、精神萎靡。正在老人意志消沉之时，周文舞让他重燃生活的希望。
 
　　为了尽量让老人少受痛苦，周文舞专门上山挖来黄泥巴，和上盐巴，做成黄凳子。“每天坐两次，每次坐半小时，可以促进肠道畅通。”舒方设说，“这个土方法很管用，身体舒服了很多。”不仅如此，周文舞还经常跑到舒方设家里，像亲闺女一样陪老人聊天解闷。心情开朗了，老人的身体也逐渐好起来。
 
　　在外乡人蓝茂忠眼里，周文舞就是他的“贵人”。偶然一次机会，无业闲耍的蓝茂忠认识了周文舞。“为什么不找份工作？”“外乡人，不好找。”“有什么技能？”“就会养鸡。”“那好，我资助你，办个养鸡场。”听闻，蓝茂忠不敢相信自己的耳朵，但是养鸡场就这样一天天壮大起来了。
 
　　如今，蓝茂忠已经建立了养殖基地，当上了合作社经理。从萍水相逢到知己相交，几乎每次见到周文舞，蓝茂忠都会由衷地道一声“阿舞妹，谢谢”。
 
　　美丽是一份担当——“既然是政协委员，就要关注民生、反映民意，不负大家期望”
 
　　在泰顺县城，小学生过马路，曾经是家长们一直放心不下的事情。一到放学时，大量的学生就会涌到马路路口。因为仅仅安装了提醒慢行的黄闪信号灯，所以一些过往的车辆经常视而不见，仅在被行人挡住去路时才会减速。
 
　　令家长喜出望外的是，自从去年开始，这些学校的路口都设置了红绿灯。虽然车流量较大，但是学生们在老师的指导下，分批排成长队，有序通过马路，不再让家长们牵挂了。
 
　　这一改变，与周文舞有关。自从2011年当选为泰顺县政协委员，周文舞就一直牢记着那份沉甸甸的责任。在做好客户服务工作的同时，她常常深入基层调研，广泛收集民声民意，精心撰写政协提案，向决策者建言献策。
 
　　“几次调研，发现小学生过马路的问题很突出，于是就上报了这样一个提案。”周文舞坦言，“委员来自基层，提案源自民意。既然是政协委员，就要关注民生、反映民意，不负大家期望。”
 
　　一桩心事落地了，周文舞又开始关注中小学孝道教育。“百善孝为先。做人，孝心最为重要。”周文舞把下一个提案聚焦在了孝道教育上。
 
　　对于孝道，周文舞不仅“言传”，而且“力行”。
 
　　“三个人、八张床，阿舞家就是一个温馨的小套房。”熟悉的人都知道，周文舞温馨的三口之家里准备了八张床铺。这是为什么呢？原来，周文舞经常会把父母、公婆、妯娌接过来住。她家的房子虽然不大，却是其乐融融。
 
　　“有好儿子不如有个好儿媳，我这儿媳比亲闺女还亲。”逢人，周文舞的婆婆都会这么夸奖自己的儿媳妇。
 
　　二十多年来，周文舞和婆婆没有红过一次脸，更没有让老人受过一回气。逢年过节，从来不用丈夫过问，周文舞便会大包小包地收拾好食品、衣物送到老人手里。老人爱吃什么、喜欢什么款式的衣服鞋帽，她比谁都清楚。
 
　　有一年，周文舞的婆婆不慎摔断了右腿，需要长期卧床静养。她就跟丈夫商量，把老人接到身边侍候，喂汤喂饭，端屎端尿。周文舞义不容辞地承担着赡养婆婆的责任，久而久之成了一种习惯。公婆病了，弟妹们的第一反应不是送医院，而是打电话找她。有人说她傻，她总是笑着说：“照顾老人，天经地义。”
 
　　一个女人，一份坚守，一份担当。她，没有惊世的业绩，也没有动人的传奇，有的只是关于“美丽”的点滴故事。
 
　　周文舞常说，自己只是个普通人，可就是这个普通人，在岁月的风雨中，默默将青春献给了山区；在艰苦的环境下，始终用笑容温暖着他人；在平凡的岗位上，奋力用双手创造着不凡！
 
　　每到春天，泰顺漫山遍野开满了映山红，她摇曳在春风里，又安然于云霞间。
 
　　这是映山红的选择。
 
　　这是大山深处美丽女子的选择。