烟草在线专稿　　在这11月初冬的早晨，咋起的大风夹杂着淅淅沥沥的小雨散落，顿时让人感到了几分寒意。

　　想必是为了躲雨，一前一后两位没带雨具的男士匆忙走进了店里。两位男士进来就被店里精美的装修和舒适的购物环境所吸引，于是操着浓重的外地口音赞不绝口起来。这个说：“这是烟酒店吗？真不错！”那个夸：“在这我们住了几天，你们店是整条街上最漂亮的！”

　　听到夸赞，在一旁的我也倍感光荣，于是热情的向他们介绍起来。“两位先生真有眼力，我们店是烟草公司一号形象店，具备形象展示、产品体验等功能，谢谢您的夸奖！”我一边介绍，还一边引导他们来到品茶区，给他们泡上了一杯热茶。

　　我的一杯热茶立刻拉近了彼此的距离，两位男士有了进一步了解我们店里特色的兴趣，向我提出了一连串的问题：“那你们店主要经营哪些烟？”“价格怎样？”“品质有保障吗？”“作为外地人，我们就想带点本地特产回家……”

　　对于他们的众多提问，我利用柜台陈列卷烟，结合多媒体演示，为他们点上了新品卷烟，请他们品吸感受我们当地特色品牌卷烟金圣的吸味。

　　一番介绍，让他们了解了本地金圣卷烟特色的同时，我的热情服务更是得到了他们的赞许。最后，临走时他们愉快的购买了五条“金圣（原生工坊）”卷烟，并且连连致谢：“谢谢你的热情介绍，你泡的茶让我们觉得暖心，很喜欢金圣烟，正好带回去请朋友们尝尝，下次再来出差，还来你们店！”

　　看着他们转身离去的背影，我也有些动情。是啊，我仅仅是做了一个营业员应该做的事情，却得到了他们的那么多的称赞：真是一杯清茶暖人心啊！