“你在运送机前穿梭,将一条条的卷烟,分拣、归类、打包、贴签,凭着那双巧手,动作是那般娴熟,没有多语的喧哗,只有辛勤的付出,弹奏出让人心动的美丽音符。从冬夏拣到春秋,从早晨忙到日落,心绪在烟纸上缠绕,情感在手指间滚动,想着在等盼的零售客户……”这就是宝鸡市烟草公司物流中心分拣部的卷烟分拣员们每天的工作。
在物流中心分拣部,平均每条分拣线上都活跃着12名卷烟分拣员,每一个工作岗位都是卷烟分拣工作不可或缺的。卷烟分拣工作的每一个环节也都是环环相扣,紧密结合的,其中,通道机上货、立式机货架补货、立式机上货、流水整形、装箱、周转箱落垛、托盘转运,每一个环节的工作效率都影响着整条分拣线的整体工作效率,团队协作水平的高低在这里得到了充分的体现,“我们要做最优秀的团队”不只是一句口号,这也是我们物流人员一直以来在不断努力追求的目标。因此,如何把宝烟物流分拣部的全体员工打造成为一支最优秀的团队成为了一项光荣而坚巨的任务。我个人认为应该从以下五个方面抓起。
1、增强责任心,端正工作态度。俗话说“态度决定一切”,尤其对待工作更是如此。卷烟分拣工作是特殊的,由于受到卷烟销售模式的影响,基本上每月后半月的卷烟分拣任务都是比较繁重的,偶尔也会遇到由于系统出现故障,或者流水线运行过程中出现这样或那样等问题让我们感到急燥,甚至有时也会对工作有想敷衍了事的想法,然而,只有严格要求自己,坚决改变软、懒、散的状况,对待工作细心、负责、主动、积极才能保证卷烟分拣质量与效率,虽然我们没有和卷烟零售户面对面的接触,但是我们的工作效率与工作质量会直接影响到卷烟零售户的切身利益,如果不能将属于某客户的卷烟急时、准确的分拣出来,送货员就无法将卷烟送到卷烟零售户手中,客户利益受不到保证,将会大大影响到公司的整体形象,我想,我们要依附于企业生存,只有我们做的好,企业才会发展的好。本着“国家利益至上,消费者利益至上”的服务理念,在自己平凡而普通的工作岗位上做出应有的成绩。
2、提高岗位技能水平,增强工作的实在性。2012年是实施“卷烟上水平”战略规划的关键之年,宝鸡烟草物流中心对“卷烟上水平”战略规划的顺利实施肩负着不可替代的责任。行业的发展也对卷烟分拣工作提出了更加严格的作业规范以及更高的作业标准。而在日常工作中也会出现员工对一些技能知识不能够深刻理解,有一知半解的现象,甚至在技能操作方面不能精益求精,熟练掌握。因此,提高岗位技能水平是十分必要的。首先在工作中对自己不懂的问题及时向老师傅,技术水平优秀的同事多请教,多学习,在工作中做到“心亮、眼明、手快、腿勤”,同时在工作之余多看一些与提高岗位技能操作水平相关的书籍、资料,加强对卷烟分拣操作流程中各细节的理解,将理论与实践紧密的结合,提高操作过程中出现的各种问题的独立思考与处理能力,熟练掌握卷烟分拣的全过程及其分拣设备的正确使用与保养,在实践中不断的锤炼。
3、增强沟通能力,提升协作水平。在实际工作中,有本位主义思想的人不少,而真正在自己的团队中树立大局意识的人却不多;有时反而常常在团队中制造矛盾。其实在分拣工作中出现的很多问题、矛盾都是因为组员之间缺少沟通意识而造成的,因此,我想要成为最优秀的团队,除了提高个人的技能水平外,更重要的一点就是在工作中要加强组员之间的沟通意识,从而减少工作中不必要的麻烦,在工作中做到有事勤沟通,无事不生事,始终坚持集体利益在前,个人利益在后的思想观念,以高质量、高效率完成每批次的作业任务。
4、提高学习水平,增强工作能力。张天峰局长在2012年工作报告会议上提出要求全体员工都要树立终身学习的理念,重视学习、善于学习,与时俱进更新知识、增强素质、提高能力。虽说卷烟分拣员的工作体力活较多,甚至感觉有些枯燥,对学习水平的也没有太高的要求,似乎学习的事与我们没有多大关系,但是,烟草行业发展到今天,需要卷烟分拣员所具备的不只是一个好身体,更需要学会如何用理论指导我们的实际工作,学会创新思维,让理论更好的为实践服务。这就要求我们每一个分拣员提高自身的学习能力,以适应行业发展的要求。不仅要深入学习卷烟分拣方面的知识,还要学习卷烟专卖管理法律、法规,卷烟市场营销等方面与行业相关的的知识。努力做到“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维巩固和丰富综合知识、使自身综合能力不断得到提高。把学习当作一种工作和追求,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
5、严格遵守“七个严禁”纪律规定,安全生产,规范做业。安全问题是一切工作顺利开展的基础,因此,在工作中始终把安全第一的思想放在工作首位,从个人做起,从身边做起,严格按照各岗位操作规范进行操作,不因违规操作造成对物流设施设备的损毁,对物流耗材、用品用具的浪费,不将物流生产环节使用的相关耗材、烟箱等物品占为私用,牢固树立节约成本的意识。严格遵守行业规定的七个严禁的纪律规定,公司及部门的各项规章制度,服从领导的各项工作按排,严格按照国家烟草专卖局“两打三扫”工作要求,认真履行整形员的职责,确保卷烟打码到条,确保卷烟分拣工作做到精准无差错。
也许在别人的眼中卷烟分拣员是一个毫不起眼的工作,但是我想,每个分拣员只要努力做到以上这五点工作内容,这份工作也会变的不平凡,甚至还会成为推动“卷烟上水平”工作的一大助力。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果