藏品是支撑博物馆建设的灵魂。目前，中国烟草博物馆馆藏总数达129084件，其中藏品数为97771件。如何保管和利用好这些文物史料，始终是博物馆面对的重要课题。十年来，博物馆通过严谨的流程设计和严格的制度完善，来规范文物征集和保管工作，并在不断摸索和实践中，寻求突破，使征集保管工作上了一个新台阶。　　

　　一、加大文物征集力度，不断丰富馆藏资源

　　规范流程——提升馆藏品结构。为建立与国家级行业博物馆相匹配的藏品体系，博物馆在开馆后首先修订了“先由专家鉴定真伪、确定市场参考价格，再根据不同收购权限，提交文物藏品鉴定委员会严格审议”的收购流程，并组成了以上海博物馆资深专家为主体的鉴定专家组，指导开展征集工作。2008年，博物馆先后从山东和江西的收藏家手中整体收购了41幅烟画和1270件水烟壶精品。这也是博物馆开馆后收购藏品数量最多、金额最高、程序最严密的一次征集。同时，博物馆还策划了三届“鉴赏在烟博”为主题的民间收藏家联谊会，接受了一批民间捐赠的烟草藏品，进一步丰富了馆藏资源。

　　加强联络——完善全国文物征集网络。针对全国烟草工商分开后的机构设置新情况，2007年，博物馆对原有的全国文物征集网络进行了充实调整，并在2007年8月至2008年3月期间，分六批召开“全国烟草文物征集联络员座谈会”，进一步明确了新聘征集联络员的工作职责，形成了覆盖全行业的文物征集工作网络。

　　主动上门，积极开展行业文物普查工作。对业内一些历史较悠久的老企业开展文物普查工作。2010年以来，博物馆先后对上海、北京、天津、青岛、哈尔滨等烟草工商企业进行行业文物普查，通过对现存珍贵文献的数量和分布、基本特征、基本数据及其保存状况的分析，基本摸清被普查单位烟草文物现有的保存状态及未来变化的趋势，对于丰富博物馆的信息数据库奠定了基础。如2013年在赴哈尔滨卷烟厂对上世纪50至80年代间的1350件文书档案进行仔细翻阅和筛选后，共收集到珍贵文献资料百余件，博物馆将这些文献“宝藏”全部输入信息数据库，为今后更好地研究和利用提供了重要佐证。

　　二、夯实藏品管理基础，不断提升文物保管水平

　　摸清家底——夯实藏品管理基础工作。在上海博物馆专家的指导下，开馆不久，博物馆以盘库为切入口，对筹备期间入馆的17万余件物品进行鉴选。通过制定藏品分类标准、数量统计口径、藏品信息填写规范等制度，采取了“一帐二卡”（总帐、藏品卡、库位卡）的入库管理措施，同时邀请上海博物馆专家对文物鉴定进行指导把关。2007年，在顺利完成盘库及鉴选工作的基础上，博物馆又参照国家文物局统一的文物台帐格式，结合藏品管理信息系统的开发，对原有帐目进行了梳理，并重新对征集保管系统模块进行修改，进一步夯实了藏品的基础管理工作。

　　文物定级——提升馆藏文物保管针对性。按照国家文物保护法和实施细则的有关规定，2009年，博物馆依据文物藏品定级标准，对烟标类、烟画类、烟具类、烟机类等行业特征明显的藏品制定了行业文物定级标准和定级细则，并顺利完成了文物定级工作。目前，博物馆拥有二级文物103件/套、三级文物3419件/套。此次文物定级工作为今后开展文物分级保管提供了重要依据。

　　文物修复——力求修旧如旧。藏品修复是博物馆藏品技术保护工作中的核心，是一项技术性操作要求很高的业务活动。本着“修旧如旧”的原则，博物馆首先将500把水烟壶配件修复列为探索文物修复技术的重要项目。从水烟壶的材质、链条、镊子、通针、毛刷开始研究，请工艺师从配件形式、铭刻纹饰等按原件进行了复制。经过近两年的不懈努力，不仅让仿旧程度与原件相仿，就连原件上的细微处也达到了逼真的程度。对此，上海博物馆专家给予了高度评价。