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工作着并快乐着

2014年08月11日 来源:烟草在线专稿 作者:王琼芬
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  烟草在线专稿  我是一名客户经理,我的主要工作就是按照客户分级服务的标准通过与客户的交流沟通,了解本区域品牌销售趋势,收集各种市场信息并反馈,帮助客户解决卷烟销售中出现的各种问题。通过两年的客户经理工作,我也深深的体会到:工作中只有充分发挥自身价值,体现服务价值,才能创造出客户价值,才能让客户更加了解烟草公司的经营方式和价值理念,才能最终拉近公司和客户的距离。

  卷烟零售户是我们与消费者之间的桥梁和纽带,不仅需要我们做耐心细致的宣传工作,更需要开展亲情化、个性化的诚信服务,工作中要始终用真情服务于客户,视客户为朋友来开展工作,当客户把你视为朋友的时候,你的工作会收到意想不到的效果。

  现在,一提起工作,有的人就怨声连连----“累”。一些机关干部讲:“上级批示、下批示、文件材料多多”整天忙得不不可开交。“累”。基层干部说:“这检查、哪调研,没有八小时之说”。还是“累!”

  有的人之所以喊叫累,当然不排除有些单位在工作安排过程中缺乏计划性、科学性,导致部属身心疲惫。但仔细想想,恐怕也与这此同志对待工作的态度有关。我们都有这样的体会,同样是爬山,如果是自愿的,尽管很累,但我们还是感到心情愉快,觉得是一种享受,反之,如果是被强迫进行同样的运动,就感受不到其中的乐趣了,工作何尝不是如此?一个人如果以愉快的心情投入到工作中,辛劳,也能体味到快乐,不感到累;相反,对本职岗位不热爱、不尽心,把工作当成谋生的手段,工作自然就成了一种乏味、枯燥的东西了,难免感到累。

  要干好工作首先要热爱工作,而热爱的前提之一,就是找到工作的快乐。古希腊人伊索讲过:“工作于人来说是一种享受。”林肯也说过:“人生的乐趣隐藏在工作中,如果充满热情地工作,就能享受到更快乐的人生。”一个人一旦体味到了工作的快乐,就会产生对工作的热爱,释放出无限动力,全身心的投入。

  工作着,本身就是一种快乐。谈起工作,我们不能不想起这样的一群人,国外称之为失业者,我们称之为下岗、待业的人,他们对工作有着更为深刻的理解,为了工作而四处奔波,“请给我一份工作”,每当听到这样的话语,我心里都会有深深的震动。工作之于他们,是一种需要,就向寒者需要衣服一样;工作者,这是多么幸福的一件事呀。特别是当自己默默的用工作换来能力、素质的提升,换来妻儿老小幸福的笑容,换来领导那信任的目光时,那份成就感怎能不让人感到快乐?

  很少有人愿意成为无业者,因为他失去的不仅是薪金、报酬,他的理想、抱负、人生价值也将无从实现。因此,一个人想丰富自己的人生,实现自己的理想,就必须去努力工作。而只有善于发现自己工作中蕴藏的乐趣,才能使自己工作得轻松、从容、愉快,才能,带来精神瓣安适、心情的舒坦。也只有在工作中不断地创造快乐,并以这种快乐影响和激励自己,才能始终保持昂扬的精神状态,激发旺盛的精神和饱满的激情投入到工作中,才能干出成绩,有所作为。

  工作着并快乐着。一旦有了这样的体味,你就不再为工作所累。

  一路走来,在一次次经历着卷烟零售户从误解、怀疑、不认同到积极配合和肯定的过程中,我体会到了辛苦过后的充实与快乐。

  现在我依然每天奔波在市场的第一线,奔波在拜访客户的路途中,和客户促膝交谈,为客户及时解决卷烟销售过程中遇到的困难和问题,用自己的真情去感染客户,用热情去帮助和服务客户,我始终坚信“帮助客户就是帮助自己”,我付出了自己的辛勤汗水,但同时也得到了客户的真情回报,在工作的同时客户获得了利润,我收获了友情,我真切的感受到客户经理工作给我的乐趣和挑战,客户经理的工作是快乐的,工作着是美丽的!

  我认为把工作当成苦役,你就可能整天郁闷不爽;把工作当成一件美丽的事情,你就会有了一种快乐的心境——愿天下所有人工作着并快乐着吧!

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