烟草在线专稿 青春,流露着浓浓的诗情画意;青春,散发出淡淡的清香幽情。青春拥有难以忘怀的篇目,也有不堪回首的章节,更有满怀激情的赞歌。
光阴荏苒,岁月如梭,二十年的烟草情节,一路成长,一路高歌。那一年,我怀揣着金色的梦想,踏入未知的世界,一路跌跌撞撞;那一年,我含着坚毅的目光,度过那个哭泣的夜晚,誓要奋发向上;那一年,我乘着翱翔的翅膀,穿梭在那浩瀚星空,一路斗志昂扬。
二十年前,一个刚刚走出校门,踏入社会的毛头小伙,参加工作来到烟草生产一线,从小在城市里长大的孩子,连地里长什么东西都认不清的时候,就跟着村里老辅导员指导烤烟生产,十七八岁的年纪,见什么都新鲜,总是扯着老同志问这问那,老同志也不愿其烦的一一道来。
在一次下乡搞生产的时候,老远远就看见前面地里绿油油一片,心里暗自高兴,拽了拽老同志的衣袖,下意识的偷偷冷笑道:“今晚弄点回去煮火锅!”老同志顺着我的目光望去,突然哈哈大笑起来,一只大手重重地拍在我后背上,笑道:“你小子!过来让我好好教教你。”老同志一把拽起我就走,来到地跟前让我蹲下仔细看看,这不看不要紧,一看还真有点不对劲,老同志缓缓蹲在我身边认真的说:“小子,你看好啊,这是我们的烤烟苗,不是你的火锅菜,这可是我们企业的金叶子啊,每年我们计划栽种面积都得有保障,这要让你小子摘了去那还了得。”我红着脸一边道歉,一边认真仔细的观察着苗床地里那壮实的小烟苗,希望下次不要再出这种洋相。误把烤烟苗当成小白菜,这事一直被当成一个笑话流传至今,那时候的懵懵懂懂不仅带来了欢声笑语,也带给我更多书本上无法学到的知识。
青春就是这样的欢乐,青春就是这样的阳光,青春就这样在快乐中静静地流逝着。
年少的无知轻狂,总是莫名相伴,就在工作一年后的某天,那也是我人生中最黑暗的一天,人生的灯塔好像失去了往日的光芒,让我找不到来时的路。那是个炎热的夏日,本已让人窒息的空气,伴随着烟点仓库里刺鼻的烟尘味,仓库外传来一阵阵无法入耳的叫骂声,探头望去,几个年龄相仿的同龄人正抬着一捆草席包裹好的烤烟,指着面前年龄较大的入库验级员破口大骂:“你是不是不想活啦,我告诉你,你今天要不把我这点烟好好的收了,我不给你好果子吃。”紧接着又转向一旁过称开单的小女孩,桌子拍得啪啪响,大叫道:“你给老子写上,中桔一五十公斤,动作快点。”这时小女孩早就被吓得把头扭在一旁,双手死死捂住脸庞呜呜直哭,我一看这场景,还有没有王法啦,仓库里顺手抄起根扁担就往外冲,一旁的收购人员一看这架势赶紧拉住我说:“你别去,那一伙是村里的小痞子,再说他爹还是……。”还没等话说完,我已挣开人群箭步朝小痞子走了过去,一只手将他狠狠推开,另外一只手抡起扁担示意他们,假如要动手的话我也不怕,就在这时,三四个同龄人将我团团围住,你推我搡中后脑袋挨了重重一拳,紧接着我整个人就这样被按倒在地任人操练,那一刻眼前黑乎乎的,真希望时间能够停止或者倒退,把我传送到另外一个时空,时间一分一秒过去,在人群的劝阻下,同龄人终于停止了他们的暴行,在一群收购人员的护送下把我安全送到了村卫生所,简单的包扎后我来到村委会理论,哪不妨刚才的忠告我没听进耳,在那里我遭到了冷眼相对,巨大的打击让我快要崩溃。
宁静的夜晚一个人坐在宿舍床头,默默留下了眼泪。那一夜让我默默许下誓言,“邪不压正,不会再让这样的事件重演。”
青春就是如此的躁动,青春就是如此的骄横,青春就这样在不安中的慢慢流逝着。
成长总是伴随着一次次的跌倒,一次次的崛起,未来总是充满希望和光芒的,转眼十年后的一天,机缘巧合的走上卷烟客户经理岗位,角色的转换让我一时不知所措,从烤烟生产一线到卷烟销售一线,两个不同岗位的职业差异,让我感到了巨大的压力和挑战,对待新的岗位,使我不得不转变思想,原来与农打交道,现在与商打交道。一切从头再来,从电脑操作、文档编排、数据分析,从熟悉客户、熟悉品牌、经营指导,从第一次走访卷烟零售户的尴尬羞涩、无言以对,到如今勇于担当零售户的经营参谋。
我所服务的片区,大多以中小型食杂店为主,客户主要分布于的麒麟城区西南片,点多面广,服务起来很费力,因地处城郊,城市化进程的加快,使得新增入网零售户数与日俱增,服务好新入网零售户,让他们尽快加入到卷烟销售队伍,成了我片区一项至关重要的工作,每当有新入网的客户,我都细心整理客户基础信息,对客户的初次拜访服务充分准备,不仅要让客户尽快成为卷烟销售能手,也要时刻提醒他们做一个知法守法、诚信经营的好商家。对待新客户的疑问更是不耐其烦的给予满意解答。
一次,刚入网的客户卢应军,初次涉足卷烟销售的他,通过新入网客户培训后还总是心有疑虑,担心账户款项的安全、担心到户烟的真假,一天下来给我通了三、四个电话,我心想,虽然客户的担心是多余的,但也要尽快打消他的这些顾虑,让他放放心心的经营好店铺,想到这里,我顾不上快到晚饭的时间,及时来到了卢应军的店里,把公司的经营模式、订货送货流程、卷烟经营注意细节、专卖法基本常识一系列给让做了一次单独培训,看着他逐渐舒展的笑脸,我心中的石头也缓缓放下,出门时天已抹黑,为了表示感谢,卢应军搭着我的肩说:“兄弟,喝一口去。”我婉言相拒,笑了笑对他说:“只要你们能尽快融入我们这个大家庭,我比吃什么都高兴。”就这样,卢应军客户不仅坚定了对卷烟的经营信心,在后来的日子里销售业绩也一直保持良好的发展势头。
客户经理一干就是十年,十年的时间学到了很多东西,每次客户的肯定和满意的微笑都让我心中更加坚定对这份事业的信心,在收获成功喜悦的同时,我知道自己应该更加加倍努力。
十年间也发生了很多改变。结婚生子成为父亲,让我深深懂得了什么是责任、什么是担当,家庭给了我前进的力量,企业给了我奋斗的机会。
青春就是这样蜕变,青春就是这样成蝶,青春就是这样在成长中悄悄的流逝着。
青春就如同一首歌,时而高亢激昂,时而温婉悲伤,时而荡气回肠,回想一路走过的高坑低洼,不断总结完善,不断鼓劲前行,走过的路,遇到的人,青春就是一首无怨无悔的歌。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果