烟草在线专稿 1月21日,一个平常的日子,但于我,却是难忘的一天。
晚冬的清晨,寒风瑟瑟,我和送货员黎明像往常一样,6点钟来到配送中心装好今天要送的货。7点钟左右,晨曦初露,我们踏上了前往赣县南塘镇、三溪乡配送卷烟的行程。
当我们来到南塘镇时,怎么也没想到,市局局长卢卫铭已在那里等着我们,今天他要和我们一起送货,体验一线配送生活。
卢局长上了送货车,我们驱车向三溪乡出发,和煦的阳光透过车窗照射在身上,暖暖的。第一次如此近距离接触领导,感到既兴奋又紧张。正当我局促不安时,卢局长说:你们不用紧张,今天我就是一名送货员,也想更多地了解基层的工作和生活。卢局长和蔼的话语,让我倍感亲切,也让我放松了心情。卢局长问起了送货线路情况,每天的送货量、送货户数,工作时间等。我们一一如实回答,在卢局长嘘寒问暖的话语引导下,黎明欢快地说道:“线路优化、网上结算,现在送货比以往更加方便快捷,也保障了货款安全”。
陈余兰是三溪乡我们送货的第一家零售客户,卢局长赶在我的前面将卷烟提到店里,“老板你好,烟草公司给您送货来了,一共65条卷烟,请您核对一下”。陈余兰客户欣喜的接过卷烟,“正好刚才村里一个客户说要3条软金圣过年抽,我这正缺货呢,你们送货真及时!咦?黄师傅,你们又来了新的送货员呀?”“这是我们市局领导呢!”“不是领导,今天我就是一名送货员!”卢局长打断了我的话,继续与客户核对卷烟,“老板,您本次订购的卷烟一共3192元,已经通过银行代扣收取了货款。请您签字确认一下。”随后,卢局长与经营户亲切交谈,了解客户经营情况和供货情况,询问经营户哪种品牌的卷烟销售最好,销量有多大,现在缺少哪些品牌卷烟。卢局长仔细耐心地倾听经营户的介绍,不时插话向经营户提出了针对性的建议。当客户陈余兰得知给他送货的是市局局长时,惊喜道:“你们的送货服务真的非常好,局长都亲自来给我们送货,认真听我们的意见,烟草公司处处为我们员工着想,处处方便我们,现在钱赚的多了,日子越来越好过了!”
每走一户,卢局长都下车提烟给经营户,并和经营户亲切交谈,不知不觉到了下午一点半,我们都饿了。卢局长说:“你们平时都上哪吃饭?走,一块去,今天我请客”。我们来到一个小饭馆,象往常一样点了三盘粉干、一个鱼头汤、一个炒菜。吃饭前,卢局长又问起我们的家庭情况,收入多少,有没有什么困难。我们说,公司把我们放在心上,又有基本保障,要说困难,还真说不上。
吃完饭,我要去结账,卢局长怎么也不肯,硬抢着付了饭钱。我们继续送货,在车上,卢局长问起我们对企业发展有什么意见和建议。黎明抢着说:“我十分赞同你在职工大会上提出的‘快乐工作、快乐生活’这个观点,我们是累并快乐地工作和生活”。卢局长笑着说:“是你们的事业心、责任心、进取心为我们带来了快乐”。
转眼之间,到了下午3点半,卷烟送完了,卢局长和我们一一道别,并满足了我们合影留念的愿望。回味这次送货,我和黎明心里久久不能平静。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果