烟草在线专稿　　时间过得真快，蓦然间，自己在送货员的岗位上已干了十年，这十年里，从一名业务生疏的新职工，现在成了一名光荣的红旗手，自己感到自豪和荣幸。

　　十年来，自己在送货员这个岗位上，几乎跑遍了全县城乡的每一个角角落落，每个乡村、每条街道、每一个零售户，闭上眼睛，他们的地理位置和音容笑貌都会清晰的浮现在眼前。每当辖区线路交替更换的时候，总会有熟悉的面孔向我热情的打招呼，我也高兴的问候着：

　　“张家的小子都成大学生了？”

　　“哟，李家的姑娘嫁到你们村啦？”

　　“嗬，这小家伙都长这么高啦？”

　　“大娘，您身体还好啊？”

　　随着卷烟送货车在乡村里来回穿梭，渐渐的我们与零售户的感情也越来越深，从不相识到熟人，现在已变成了朋友，我们热情规范的服务换来了他们开心的微笑和真诚的信任。

　　十年的时间不是很长，也不算太短，每当工作之余静下心来进入沉思的时候，送货中的情景就在脑海中一幕幕浮现出来……

　　大车沟零售户王大娘的门市，建在半山腰上，由于村子身处山环，房屋密集，道路崎岖狭窄，送货车无法进入，每次送货只能扛着卷烟徒步过去，卷烟多的时候，还要分两三次往上搬运。今年春节前大雪的一天，正逢卷烟量多，又赶上路陡坡滑，自己抱着卷烟在坡路上连摔了两跤，看着散了一地的卷烟，正在犯愁，远远的，看到王大娘推着一辆独轮车一扭一滑的来到了村口，雪还在下，王大娘的头发、眉毛落上的雪花已凝结了霜花，寒冷的天气冻得王大娘缩着脖子，不住的搓着手跺着脚，停下车，不等我们说话就说：“哎呀，这种天气，路这么难走，你们还来送货，真不容易，走，快去门市喝碗热水。” 我们赶紧和王大娘一块用小推车把卷烟送到了门市里。在这冰天雪地间，我捧起那碗滚烫的热水，听着零售户嘘寒问暖的话，心里就像燃起了一团火，感觉中这天不再寒冷，赶紧把王大娘的卷烟整理好，又走进风天雪地里。

　　冶源的零售户徐大哥，身有残疾，平时只能坐在轮椅上打点生意，却是一个乐观豁达的人，脸上总洋溢着笑容，由于他做买卖公平公道，待人谦和，村里来他门市买东西的人也多，卷烟销量一直很好。有段时间连续几次，订货量连续减少了一半，就想去问个明白。这天正好给老徐送货，看到他老是往门外瞧，非常焦急的样子，我就询问缘由，原来一直跑银行存款的媳妇最近去照顾生病的父亲，已经好几天没回家了，老徐正等媳妇回来去银行存款，最近账户资金不多，只好减少卷烟订货量，得知情况后，我赶紧帮老徐去银行存了款，为了方便和满足老徐定购卷烟，事后协调访销员为他申请了现金结算，再来送卷烟时，他的脸上总是挂满了笑容，摇着轮椅老远就迎着我们，看到老徐高兴的样子，我们的辛苦和劳累也就烟消云散了。

　　五井的零售户陈大爷，石佛的零售户赵大姐……很多很多工作的片段像过电影一样从眼前闪过。

　　在十年的卷烟送货路上，雨季里，送货车曾陷入塌陷的路堤，是零售户和乡亲们帮我们推出泥泞；在炎热的夏天，是零售户的一块毛巾擦去了自己满脸的汗水和疲劳；在感冒发烧的时候，是零售户的一碗姜汤把自己的身躯温暖。这一切的一切，也正是自己用真诚的服务和辛勤的汗水换来的，也正是这十年送货路上的摸爬滚打磨练了自己，让我现在成长为了一名优秀的送货员。

　　今天，我从领导手中接过了流动红旗，小心翼翼的挂在车上，心里的一切委屈、苦恼和酸甜苦辣已无影无踪，看着这面鲜红的流动红旗，心里激动万分，并暗暗下了决心，我一定要更加努力的工作，把这面红旗牢牢的挂在车上，让他飘扬在每一条送货路上，飘扬在零售户的心中。