烟草在线专稿 我的家有三只“猫”。一只是地上跑的猫,它是我儿子的最爱;另一只是“夜猫”,这是我给老公起的外号;还有一只是“好猫”烟,它是我的最爱。
家有三“猫”,吉祥三宝。我曾经自编了一句顺口溜:三个猫儿真个好,一个长着尾巴满地跑,一个带着眼镜把夜熬,一个躺在柜台对你笑。
初识“好猫”,那是十年前的事情了。记得在一次同学聚会上,几位男同学边聊边抽烟,只见一个从省外回来的同学,深深地吸了一口烟,连声夸赞:好猫烟味道不错,陕西也有高档烟啊!老同学的赞誉,让我对好猫烟有了好奇感。正巧,就坐的餐桌上有一盒好猫烟,我便拿起烟盒细细“端详”,深蓝色的底色,上面印着四四方方的“好猫”仿宋体,字体下面是一个简单抽象又耐人寻味的猫形图案,似有漫画笔意。但一看便知是猫,至于是什么猫,任你想象,由你猜测,给人无限遐思。
当时,我被这只“猫”深深地吸引住了,左看右看,爱不释手。一位男同学笑着对我说:好猫烟真的不错,以后给你老公也买一条吧。我笑着回答:行啊,没问题,谁能告诉我“好猫”烟名字取意何处?那位同学摇头说:不知道啊。此时,另一位同学大声回答:不管白猫黑猫,都是好猫。“一语激起千重浪”。一帮男同学你一口,我一句,妙语不绝,赞誉好猫,有的说,好猫代表改革者的心声;有的说,做人当如好猫,莫做懒猫、馋猫、瞎猫。有的还说,好猫贵在无形,重在高品位。
从那以后,我就把“好猫”请回家,让它陪伴“夜猫子”老公秉烛夜读,伏案劳作,起初,老公嫌其价格贵,一盒20元,不愿高消费。我遵从夫命,但每逢老公当上先进、获得大奖的特殊日子,就特意买来一两盒好猫烟“以资鼓励”。老公自然高兴,除了自己抽,还与单位同事分享。
随着家庭经济情况逐年好转,老公抽烟上了档次。多数同事抽“芙蓉王”,他却“独树一帜”:非“好猫”不抽,理由三条:“好猫”烟名字好、包装好、味道好。
后来,我在县城开了一家便利店,成为一名卷烟零售户。从此,家里就迎来了第三只“猫”,记得第一次访烟,我订了5条“蓝好猫”,不到三天就被顾客买光了。老公高兴极了,对我说:看来咱当地人爱抽当地烟,今后要多订多宣传,一来提高销量,二来为陕西特产做宣传,说不定烟草公司还会奖励你。
老公不愧有先见之明。在以后卖烟的岁月里,陕西中烟不断推出富贵好猫、非常好猫、吉祥好猫、步步高好猫等系列产品,为了宣传新品,我请老公帮忙出主意。老公义不容辞,欣然受命。首先,他给我编了一个“好猫”宣传攻略,上面有宣传用语、每个新品的特点和卖点、如何消除顾客对新品卷烟的陌生感,增强认知度,提升“回头率”等等,让我反复学习,强化记忆,牢记于心,随时运用。其次,他让我用毛笔写了“心随好猫、意纵天高”八个大字,请人装裱后,挂在店里,既是一件艺术品,又能起到宣传的作用。第三,他为我印制了一个卷烟新品意见薄,置于卷烟专柜,让顾客随时提意见。第四,他要求我为顾客提供评吸卷烟,在顾客评吸的同时,随时记下顾客对新品卷烟的评价,并将顾客的评价话语,原原本本反馈给客户经理。第五,他叮咛我要严格遵守烟草公司的明码标价政策,不乱涨价,不乱降价,始终做到守价经营,规范经营,文明经营。
在“夜猫”的正确指点下,我的“好猫”销量犹如“芝麻开花节节高”,回头客也好比儿子幸福的微笑越来越多。难怪客户经理经常向我翘起大拇指:大姐,你真能行。这个月好猫数你卖得最好。我笑着回答:诚信经营顾客多,一句话,货好不愁卖,“猫”好自然卖得快!
今年以来,在“好猫”烟宣传方面,陕西中烟公司加大投入力度,收效明显,特别是买一盒“好猫”烟兑现一张体育彩票的“金点子”,吸引了更多卷烟消费者。为了配合好促销活动,我及时将该活动时间以及指定的体彩兑换点,打印出来,张贴在店里玻璃门上,让顾客一进门就能看见。顾客买烟后,及时提醒他们记住活动时间,并送上一句人人最爱听的祝福话儿:好运时时有,中个五百万。
前天,果然得到一条好消息,我的一位老顾客用好猫烟兑换体彩,中了1000元。得知此消息后,我第一时间给他发去短信:好猫就是好,烟盒换彩票,中了1000元,馅饼天上掉。
晚上,老公回来知道此事,看了看我发给顾客的手机短信,摇头说;写的太俗了,再发一个。于是,在亲爱的“夜猫”口授下,我发出了第二条祝福短信:人生路上风景好,红运伴你天天跑,心随好猫福气多,喜从天降步步高。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果