烟草在线专稿　　我是凌源市烟草公司的一名普通员工，参加工作已经5年。5年来，从当初刚走出校门的学生，渐渐成长为有着5年客户服务工作经验的烟草人，与烟草公司一起成长，见证行业的快速发展，在发展中贡献自己的青春与力量。

　　爱过才知情重，醉过方知酒浓，只有亲身走进烟草行业才能读懂她真正的涵义，才能了解其内在的企业文化、企业精神、严格的规章制度、优秀的团队及广阔的发展前景。烟草的发展成就着每一个烟草人，当然我也在其中，我不敢轻言，只能以自身为例，从成长中的三个阶段，谈一谈烟草为我们创造了哪些宝贵财富，我为烟草付出了多少。谈一谈我对烟草的体会与感悟。

　　第一价段，独上高楼，望尽天涯路。2007年是一个不平凡的一年。这一年，我即将大学毕业，面对当前大学生就业压力，作为一名农村孩子，我有点胆怯了。所学专业前景渺茫，就业难度大，孤独、寂寞、前所未有的紧张与不安涌上心头，不知道脚下的路在何方，该向哪里走。也就是在这一年，毕业前夕，传来了一个振奋人心的好消息，朝阳市烟草公司公开招聘，带着对行业的向往与憧憬我参加了笔试、面试，接下来就是漫长的等待。

　　第二阶段，众里寻她千百度，暮然回首，那人却在凌源烟草营销部。功夫不负有心人，相信机会总是垂青有准备的人，经历了漫长的等待，终于迎来了喜讯，我如愿以偿来到了凌源市烟草公司成为了一名客户经理。喜悦之余，更激起了我对烟草行业的热爱并为之奋斗的勇气。那时的我，刚刚毕业，社会经验不足，行业知识更是匮乏，需要学习的东西很多很多，俗话说的好，要做事先要学会做人，“做人要谦虚，但不要谦卑”，这是领导在迎接新员工加入烟草行业大会上的讲话，我依稀记得，影响至今。5年来，烟草行业在不断发展壮大，从开始的驻点销售到电话访销、网络营销，从访销员到客户经理，由最开始骑摩托车下乡走访，到现在的开着小轿车。交通工具更新换代，法律法规逐步健全，营销手段不断更新，员工收入逐年攀升。我乐在其中。

　　第三阶段，衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。正所谓，干一行，爱一行，作为一名烟草人，既然走上这条路，就要全身心的投入工作中去。厚德修业，务实致远，这是每一个凌源烟草人都熟记的一句话，它不仅仅是一句口号，更是一种精神，体现了凌源烟草人蒸蒸日上的精神面貌，如果有人问我，凌源烟草在我心中占据着什么样的位置，我可以自豪的说，她是我人生中一面飘扬的旗帜，一盏照亮自身发展的明灯。还记得无数个奋战的日日夜夜，面对困难，凌源烟草人决不会退缩，而是群策群力，迎难而上，青春、热血和汗水时刻感召和激励着我们。作为一名客户经理，工作在最前沿，与客户沟通最频繁，我深知肩上的重担，如何服务好客户，是我工作的重点。在下乡拜访中，我以服务客户为己任，想客户之所想，急客户之所急，充分发挥客户经理的桥梁与纽带作用，采集客户需求信息，根据客户的经营状态，采取有效的经营措施，指导客户经营卷烟，通过我们的工作让客户最大程度的满意，进而增进与客户之间的关系。　

　　客户经理是一个平凡的岗位，但是却发挥着重要的作用，发挥客户经理的实效，做好企业与客户之间的双向沟通，是行业赋予我们的坚定而严厉的历史使命，　这就要求我们更要不断的充电，更加努力学习，充实自己，只有这样，我们的工作才能体现时代性、富于创造性，始终跟上时代发展的步伐。只有火，才能点燃火，只有心，才能塑造心，我为我是一名烟草人而感到骄傲　，我为自己是一名客户经理而感到自豪，能走进这样一个优秀的团队我感到无比的欣慰，我将在这个团队精神的感召下，信守自己对行业的承诺，为了烟草行业的发展，献身烟草事业，无私奉献青春和热血。

　　行业在发展，我们在成长，有一句话说的好：“鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品质高”，我相信，只要我们努力拼搏、积极进取，乘着烟草这只鸾凤一定会飞得的更高、更远。选择了烟草，是我人生价值观实现的唯一途径，我一定不会辜负领导的期望，为构建和谐烟草贡献力量，并努力成为该团队中的精英，为烟草事业增光添色。