烟草在线专稿　　进入元月份，货源投放量大，分拣任务重，每条线要分拣11万条左右，是平时的双倍还要多一点，快的线要12个小时，慢的线要14个小时，为了减轻分拣员的工作压力，公司安排我们轮流到物流中心仓库分拣线上协助理货。

　　卷烟在输送带上飞快地传递，扫码打包，装入笼车、托盘，送到出库口，流水线相当流畅，只是偶尔有单品错乱、包装膜粘在一起等不和谐音符出现，影响分拣速度外，其它时间还算正常。

　　下班回家后，回想起在分拣线上的一幕，感触颇多。

　　服务无处不在，从卷烟进库，到送到客户家中，经过多少道工序，如果一个环节不到位，比如在分拣或送货时卷烟挤压、碰撞，都会影响卷烟的销售，那么客户的满意度就会下降。

　　卷烟品牌规格多是制约分拣速度的一个因素，期盼“532”“461”大品牌时代早日来临，如果就是十几个品牌，几十个规格，分拣员工作效率还会大大提高，出错几率将会下降许多，而且查找起来也相对容易，不像现在，有的机器一出错就会显示，而有的线则会等一段时间才会出现，这样就会费时费力。

　　一个萝卜一个坑，客户经理走访市场都是单兵作战，而在分拣线上则靠大家互相配合，一个人出了差错，则会影响整条线上的进度，这就需要大家在平时的工作中配合默契来提高工作效率。