烟草在线专稿　　进入高温，农村市场卷烟销售回落，部分档次卷烟社会库存没有完全得到消化，有些品牌卷烟市场零售价格波动比较大，零售客户对这类卷烟的需求较少，对适销对路货源的期望高。因此，我们服务营销人员要针对当前农村市场卷烟销售情况，根据卷烟销售和品牌培育目标，立足在客户中的宣传引导，强化对零售终端的服务。

　　首先要关注市场销售的变化和客户库存调整。客户经理在拜访过程要利用与客户和消费者面对面的机会，做好与他们的沟通和交流，了解市场消费和卷烟销售走势，关注零售客户各类卷烟的库存状况，与零售客户分析市场，引导零售客户消化销少存大的卷烟，进行库存结构，拓展品牌宽度，增加销售品种，做好品牌销售的互补。

　　其次要指导客户订货和促进重点品牌销售。客户经理要做好卷烟货源的宣传、推介和商定，强化重点考核品牌和新品卷烟的促销，指导零售客户订货，跟踪客户订单，及时与零售客户沟通，提醒按时订货和存足烟款，以确保零售客户订货结算成功。同时，在终端市场消费者上，充分利用好功能终端，做好品牌培育的指导，促进重点考核品牌的销售。

　　再次是要帮助卷烟出样展示和维护市场价格。客户经理拜访过程中要及时根据季节的变化和每周投放品牌货源，主动帮助和提示零售客户做好卷烟的出样和标价的调整，了解卷烟销售价格，督促零售客户按卷烟零售指导价格销售卷烟，对部分档次部分品牌价格上的波动，做好跟踪与督促，维护品牌的声誉和客户整体盈利水平。