烟草在线专稿　　近年来，南昌市局（公司）积极贯彻国家局倡导的“从工作中出项目、从项目中出成果、从成果中出专利、从专利中出标准”开展科技创新工作的思路，在省局（公司）尤其是科技处、物流处和计划处悉心指导下，努力推进科技创新工作上水平。并且在实践中，对“创新的含义”有了“三个层次”的感悟。即创新并非不是人人能做的；创新不是高不可攀，而是在点点滴滴改进中推进的；创新最主要的方面是能产生效果，并运用到实际工作当中去。

　　为此，南昌市局（公司）沿着“创新从‘小’开始”的路径，以小见大，一步一个脚印，在科技创新工作上迈出了坚实有力的一步。

　　小改小革营造科技创新的大氛围

　　实践出真知。南昌市局（公司）深深感到，科技创新工作要从小改小革做起，就能集腋成裘、聚沙成塔，让科技创新工作落地、开花、结果，营造出企业致力于科技创新的大氛围。

　　那么对于商业企业，科技创新工作该如何定位就显得至关重要。南昌市局（公司）深知，如果不明确要作什么样的创新，能做什么样的创新，则难以开展创新工作，更不可能出好成果。尽管起步初期创新工作还不能做到方向明确，甚至目标一致，但本着“边操作，边完善，边提高”的工作思路，南昌市局（公司）党组一班人和大家一起从实际工作出发，共同探寻科技创新工作的定位和开展方向。而通过广泛开展“金点子征集活动”，既很好地突显了这一定位，又成为推动科技创新工作开展的十分有效手段。

　　南昌市局（公司）自2011年启动开展“金点子征集活动”，为全员参与营造大平台，同时2012年又不断升级，产生了“一年打基础，两年显成效，三年上水平”的良好效果。

　　到2012年，全市系统的金点子如雨后春笋不断呈现。全年共征集到金点子54个，评审出21个对各项管理和工作有帮助的金点子；注册各类QC小组15个，其中13个QC小组成果完成了发布，评选出了一、二、三等奖和若干鼓励奖。

　　金点子带来了科技创新的萌动，激发了全员的创新意识。

　　如“下班提前半小时关空调”和节电节水等系统性环保文明标语的制作张贴等金点子，对企业日常现场管理有着极强的促进作用。

　　俗话说，小以洞天。一个个小小的金点子汇集延伸，还会产生“裂变效应”。如原国家局副局长张保振到配送中心视察时给予不菲评价的“小小台灯”——一盏台灯能顶上四十盏灯的效果。就是不以小而不为，从而派生出定向送风、叉车电池支架替代等小改小革，以致10S现场管理、“适度自动化　高度信息化”，乃至在烟草行业都率先倡导的“绿色物流创想”。

　　QC小组炼就服务现实的大帮手

　　“金点子征集活动”的蓬勃开展洞开了南昌市局（公司）的创新意识，那么怎样才能让小改小革的金点子源源不断产生？通过群众性QC小组课题攻关，为持续开展科技创新活动注入了活力，从而产生了持续性、先进性和激励性的效果。

　　制度带来创新活动的持续性。南昌市局（公司）坚持搞好创新必须在制度上有突破，先后于2010年、2011年、2012年制订、完善出台了《南昌市烟草专卖局（公司）创新奖励办法》和《南昌市烟草专卖局（公司）QC管理制度》以及《QC质量管理基础知识手册》等科技创新管理规章制度，同时组织100余人次培训学习上述规章制度，还向全市系统发放了相关制度、资料200余本（份）。

　　透明崭露创新文化的先进性。为了增加科技创新评审过程和结果的透明度，南昌市局（公司）专门成立了科技创新评审委员会，每季度对金点子、每年对QC成果进行一次评审，所有评委都对评审结果签字确认，并将评审结果在公司公示栏和互动平台上公示，确保整个评审过程的公平、公正、公开。

　　不让创新吃亏体现的激励性。开展科技创新各类活动初期，同样让人有激励不足的无力感，突出的表现在优秀员工对于该项工作有出力不落好的“吃亏感”。为此，南昌市局（公司）提出“不让创新吃亏”的理念，为有兴趣于创新的员工激发才智。专门拿出35万元设立科技创新专项奖励基金，对金点子、QC成果、创新项目、专利授权等给予奖励，并确保该基金的专款专用。2012年，依据《南昌市烟草专卖局（公司）创新奖励办法》，共兑现技术创新奖金30.46万元。其中项目奖金11万余元，专利授权奖金4万元，金点子奖金0.86万元，QC成果奖金6.5万元，基层发布QC成果数量占总数的75%，同期提高4%，对获得国家局、省局名次的QC小组嘉奖8.5万元。

　　系统性、规范化、有章可循地开展QC小组活动，极好地推动了科技创新工作。

　　2011年到2012年，南昌市局（公司）选出的10个金点子在实际工作中得到广泛应用；注册QC课题31个，参与QC活动的人数达到180余人，覆盖八个县区局（分公司）、11个机关科室；创新的内容涉及服务水平、队伍素质、工作效率、制度规范等方方面面。其中，由江西省局（公司）选送的南昌市局（公司）QC　课题“提高异型烟分拣有效作业率”，参加国家局第23届QC成果发布会夺得一等奖，在原获得二等奖的基础上又实现了新的突破。据悉，这在全国烟草中成为第一家。另外，　2012年可谓是南昌市局（公司）获得专利授权颇丰的一年：“卷烟配送RFID地面货位管理装置”、“卷烟出入库读写侧装装置”、“防止输送线上烟箱侧面条码磨损装置”、“分拣线打击带滚轮固定支架装置”四个项目获得正式授权。

　　南昌市局（公司）不仅涌现出一个个科技创新成果，而且更对生产经营、市场监管带来了不小的推进作用。“科技推动生产力，创新提升工作力”正随着QC活动渗入到实际工作中，为人们绚丽出一幅创新的春天画卷。专卖市场监管的绩效考核设计、卷烟经营的精准化投放、营销工具包的“智囊”和零售客户“2012121”的主题倡导以及现代终端建设示范街的推出等等，不断深入推进的科技创新工作都在为现实的工作加油给力。

　　不起眼项目点亮科技创新的星火

　　2012年，江西省局（公司）要给南昌市局（公司）科技创新工作实现了“两个重大突破”以重奖。即南昌市局（公司）“提高异型烟分拣有效作业率课题”和“物流作业全程信息化项目”，分别荣获国家局QC成果发布一等奖和科技创新三等奖。这也是全国众多地市局级（公司）在科技创新工作方面获得的最高荣誉之一。另外，南昌市局（公司）还获得了中国质量协会授予的“全国优秀质量管理小组”称号。

　　上述重大突破的实现原本是不起眼的项目，之所以能从全国烟草科技进步奖参评的56个项目中脱颖而出，并非有什么锐利眼光，而是源于对“如果可以卓越，为什么还停留在优秀？”的思考和践行。

　　近三年来，南昌市公司配送中心坚持推行PDCA管理体系，同时积极借鉴海尔“日清日结”的管理方法，使现场管理和卷烟分拣、配送等工作效率有了不小提升，然而当需要再进一步提高时遇到了系统性信息化支撑等瓶颈问题。如卷烟送货到户的在途管理、卷烟移库和提高异型烟打码效率等。为此，南昌市局（公司）给力，从“优秀一步向卓越”的角度出发，主要领导带头采用项目制，开展“物流作业全程信息化项目”的研究。经过近三年的从信息中心、财务科、营销中心、专卖科、配送中心、综合计划科和人劳科等各个部门共同努力，以及省局（公司）领导和科技处、物流处、计划处等相关部门地精心指导，该项目结出了成果。

　　在2012年6月26日，由国家局科技司、中烟商务物流公司主办的科技创新项目鉴定会上，获得全部参加鉴定的9位行业内外知名专家的高度评价。鉴定结论指出，“该项目研究覆盖了烟草商业企业卷烟物流的主要业务，探索并成功实现了一整套烟草物流配送中心建设与技改、运营与管理的创新模式。在物流信息系统集成和物联网技术应用方面达到了国内同行领先水平，实现了先进性和经济实用性的有效统一。该项目研究理念创新性突出，建议在年销量30万箱以下的卷烟配送中心进行推广应用。”

　　再如荣获国家局QC成果发布一等奖的“提高异型烟分拣有效作业率”课题。原本一个看似很小的工作，但自从QC小组活动开展以后，配送中心组织人员开展QC课题攻关。通过现状调查——目标设定——分析原因——寻找要因——制定对策，围绕人、机、料、法、环一一分析，遵循PDCA的科学方法深入。小组成员经过两个月的研究分析，合力展开联合攻关行动，首先寻找分拣传输皮带的最佳传输速度，然后通过线性回归分析进行调整，使异型烟分拣有效作业率由原来的66.17%提升到了84%，超过了预期目标。让人没想到的是，不仅为全国烟草商业企业解决了异型烟专卖监管多年来的难题，而且为江西烟草科技创新先开了崭新的一页。

　　小能洞天，让创新成就发展

　　过去，南昌市局（公司）虽然在技术创新工作上取得了一点成绩，但在技术成果转化、人才队伍建设和创新企业发展上，还需要进一步加快节奏、加大步伐、突出实效。为此，“创新成就发展”成为2013年的主题。建立更为完善的科技创新机制，将技术创新积极向企业发展上引导，为企业创新发展提供更有效地技术手段和解决方案，为南昌市局（公司）“2013创新发展年”创造更多活力。