烟草在线专稿 “执行力”是时下企业管理者经常提及的一个话题,如何让描绘的愿景、制定的战略、确立的目标在既定的时限内得以顺利实施,达到预期效果,提高执行力是不二的选择。从管理的角度而言,一旦管理层发出了正确的决策和指令,不折不扣的执行就是作为基层必须履行的责任。执行力是影响事业成败的重要因素,也是权衡平庸与卓越的重要标记。
当前,烟草行业的发展正处在十二五的关键时期,如何迎接国内外严峻的控烟形势,为达到“四要”标准、实现“四有”目标贡献自身的力量,实现烟草行业的持续健康发展,对烟草人而言都是一个需要认真思考的课题。笔者认为扎实有效提升地执行力是一剂良方。
一、专卖队伍执行力现状分析
经历三十年风风雨雨的烟草,在践行“两个至上”的行业价值观,努力促进地方经济建设方面都作出了突出的贡献,同时也在成就员工方面走在企业界得前列。但必须引起大家重视的是,目前,企业内部仍然存在少数员工在在执行力方面存在一定的缺陷,制约着队伍建设,大体分为两种类型:
一是得过且过型。由于烟草属于计划经济,国家实行严格的调控政策,导致一部分员工认为反正有国家政策的保护,做多做少一个样,同时觉得守着安逸的工作,拥有不错的收入,已经达到自己人生的追求,进而导致逐渐丧失了工作的主动性,在工作中日趋庸散,典型的“做一天和尚撞一天钟”。
二是老好人型。作为政企合一的烟草行业,一方面要确保依法规范,一方面要创造经济效益,可以说,严格规范是烟草行业的生命,是行业可持续发展的基石。然而,有一些专卖人员却因此产生了一种错觉,认为规范与效益是一个矛盾体,二者不可调和。更有人认为,大家都在一个“锅”里吃饭,都是为了工作,没有必要这么认真,睁一只眼闭一只眼算了。于是乎,工作中的老好人现象时有发生,不仅导致一些工作得不到及时处理,甚至由此产生一些违规现象。
二、提高执行力应把握好“六个度”
一是要有认真负责的态度。工作态度是提高执行力的主观条件,执行体现的是一个人对自己职责和使命的态度,无论做什么事情,都应该牢记自己的责任;无论是领导还是一般员工,都必须对自己的岗位工作高度负责,所谓“态度决定一切,责任重于泰山”。态度是每个人内心深处的一种潜在意识,态度的端正与否,直接影响到工作结果的成与败;责任能最大限度地激发人的潜能,肩负责任才会有更多的担当和无私的奉献,才会永无止境地不断进取。当把每一项平凡而琐碎的工作当作神圣的事业去认真经营的时候,大家的激情才会真正的被点燃。没有积极乐观的态度,没有强烈的责任意识和过硬的执行能力,政令则不畅,管理则不到位,竞争力则不强,事业就会面临危机。
二是要有完善清晰的制度。完善规章制度是提高执行力的有力保障,强调“用制度来约束人的行为”对于构建执行文化至关重要。因此,大家要花一定功夫做好规章制度的梳理,明晰各项制度、流程和办法,及时向上级沟通反馈现行制度中存在的缺憾,严格评估论证自身出台的相关办法,坚决修正那些含糊不清、模棱两可的规章制度,力求使其更严谨、更细致,易于操作,用统一的标准和规范让求上下无障碍执行。
三是要有雷厉风行的速度。在日趋激烈的市场竞争中,在拼抢业务和争夺客户时,速度意味着机会,速度意味着效率。对于看准的市场只有迅速出击,才能抢得先机;对于明确的目标只有及时推进,才能取得主动;对于承办的事项只有抓紧完成,才能确保效率。
四是要有关注细节的精度。细节决定成败,追求的细节越认真越缜密,执行的结果就必定会越好。在工作中,应该做“有心人”,把细节管理渗透到工作的点点滴滴中去。注重细节,要求大家养成良好的职业习惯,从身边每一件小事抓起,扎扎实实做好自己该做的每一项工作,精细化程度越到位,执行就肯定会越高效。
五是要有团队协作的力度。对一个集体来讲,执行力的高低还取决于整个团队精神的打造是否过硬。烟草行业是比较特殊的行业,在积极追求个人能力的同时,更需要团队的通力合作。俗话说“团结就是力量”,在以身作则的前提下,通过团队合作机制以及内部沟通机制等,增强团队凝聚力。增强员工争先创优、有为有位的使命感。增强员工相互协调、共同发展的责任感,真正激发全体员工的工作活力。
六是要有持之以恒的热度。能够把简单的事情千百遍做对就是不简单;能够把大家认为非常容易的事情用心去认真做好,就是不容易。不管干什么事情,仅有三分钟的热情显然是不可取的。为了确保行业战略决策的顺利传导和计划目标的如期实现,在执行的过程中需要的是坚持不懈、永不言弃的刚性和直面考验、战胜挫折的韧性,这样才能闯关夺隘,按既定的目标圆满完成任务。
路漫漫其修远兮。针对烟草专卖队伍存在的问题,大家要积极探索专卖队伍建设的规律,创新队伍建设思路,转变队伍建设方式,坚持管理与建设并重,教育与实效相结合的原则,以人为本,以人的全面发展为目的,认真领会“235”教育实践活动的本质,着力打造一支纪律严明、高效执行、能征善战的一流的烟草专卖队伍。
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