烟草在线专稿 品牌培育作为卷烟商业企业的第一要务,而品牌发展上水平也是实现“卷烟上水平”的首要任务。培育知名品牌,要注重发挥市场的基础作用和引领作用,为大品牌营造良好的成长和竞争环境。在此,笔者向大家分享一下贵烟(蓝色的爱)和贵烟(流金岁月)的培育心得。
一、贵烟(蓝色的爱)。浪漫爱情,主题鲜明。蓝色的爱,自身主蓝,耳目一新,其无可取代的不凡品味将带给您超越现实的清新感受,蓝与银饰作伴,给我清静有律,井井有条,浪漫街头之感,借喻法国作曲家保罗.莫里哀的名曲,理查德.克莱德曼演奏的流传甚广的钢琴曲《蓝色的爱》,让音乐蓝色沟通消费者,产生记忆回味和浪漫感觉,仿如自己进入浪漫之恋,步入钢琴曲之中,贵烟(蓝色的爱)可记忆的音乐,可记忆的味道;蓝色的爱,蓝色品味,浪漫新贵!
利用贵烟(蓝色的爱)这些优点和卖点,抓住情人节、七夕节,进行促销活动。利用七夕,街头设点促销,以“购烟送花,浪漫七夕”为主题,加强卷烟的推介,结合浪漫的气息,一定会让消费者记忆深刻,回味无穷。
二、贵烟(流金岁月)。回首过往,记忆犹在。流金岁月,金褐色主打,附上激光表面,预示人生就是这样:斗转星移,时空流转,青春已去,韶华不再,岁月吹残留下的唯憾,可我们回味之时却是甜美有加,不管他是喜还是悲,是乐还是怒,流逝时间过去留下却是回忆了,棱形网壮带着金褐色,仿伪标饰“流金岁月”等等这些设计典雅尊贵,举手投足之间尽显引领时尚的高雅风范,贵烟(流金岁月),岁月指间飘散,回味悠远自然;流金岁月,燃情时刻!
利用贵烟(流金岁月)这些卖点,可以挑选几个重点客户,设置一方品吸区,布置成“夕阳西下,美景依旧”的环境,让那些事业有成,回首过往之人,充分感受这种“青春已去,韶华不再,记忆犹在”的感觉,在此环境中,深深的吸入一口该卷烟,会让这些消费者难以忘怀,深深爱上这包烟。
三、品牌入市,遭遇挫折。针对贵烟(蓝色的爱)和贵烟(流金岁月)的品牌培育,我充满了信心,不管是从卷烟的包装还是吸味方面,我都感觉会很快被消费者接受。贵烟(蓝色的爱)的蓝色包装,充满了浪漫气息,蕴含着情侣之间深深的爱意,蓝色代表着纯真的爱情;贵烟(流金岁月),包装的颜色会让那些回忆往昔,追忆过去的人们,深深的体验到它的魅力。然而,事与愿违,第一个月的培育,就给我当头浇了一盆冷水,很多客户反映,该卷烟的销量不好,有消费者购买一两包尝鲜,但是没有“回头客”,都是“一去不复返”,让客户都感觉比较失望,有的客户一次订购了几条,都担心库存积压过多,造成资金周转不灵,并且保存时间太长,卷烟会走油。有的客户甚至直接埋怨我,都是我让客户订购的,现在一个月只能销售几包。
面对种种质疑之声,我一度陷入了迷茫,总感觉市场与我开了一个玩笑,这么好的两个品牌,在刚入市场,就遇到了大挫折,该怎么办!
四、转换视角,增加销量。面对挫折,只有勇往直前之人,才能战胜它。根据一个月的销量情况和客户的反馈,我总结了失败的经验,并且从客户角度和消费者角度进行深层次考虑,让我感觉到,该两种卷烟培育失败的原因,应该是没有从多角度出发,而是仅仅局限于让客户进行推销。我们客户经理,进行了应该是营销,而不是简单的推销,所以结合公司发放的宣传页等,开展了丰富多彩的营销活动。
选取区域内配合度高的部分零售客户进行培训。在培训室,我把经过精心设计好的PPT展示给客户,让客户充分了解贵烟(蓝色的爱)和贵烟(流金岁月)的卖点和优点,并结合区域的特点,开展不同的营销方案。有的客户店面较大,让客户划出一小部分,作为卷烟品吸体验区,并放置各种宣传页及X展架,给消费者一种视觉上的冲击和震撼。有的客户店面较小,但来往消费者多,就发放给这部分客户几包样品烟,客户可以根据自己的经验,发放给消费者,让消费者在品吸的过程中,充分感受该两款卷烟的魅力,从而主动购买。经过一个月培育,销量明显增加,让我对于下来几个月的培育,又再次冲满了信心。
五、扩大层面,销量飞跃。面对区域内部分客户的成功,让我感觉到,必须继续加强培育,乘胜追击,才能获得更大成功。于是,我开始着手区域内所有的零售客户的培育工作。有的客户,平时卷烟出样时,20左右的卷烟都较多,尤其是当地人喜欢的云烟(软)和苏烟(五星红杉树)等,这几款卷烟,都属于当地的紧俏烟,销量特别好,针对这种情况,我在培育过程中,指导客户,把紧俏烟“藏起来”。
消费者过来,第一眼看到自己喜欢的或者习惯抽的烟,都会不由自主的直接购买,而不会再去看别的卷烟,而如果把价位相近或相同的卷烟“藏起来”,摆放上贵烟(蓝色的爱)和贵烟(流金岁月),当消费者购买时,就会不由产生兴趣。有了这种兴趣,再加上客户这时候递上一根样品烟,消费者抽过之后,不管是出于客户的热情还是出于好奇,都会进行购买。这样,客户就会踏出成功的第一步,踏出了第一步,接下来就会让消费者产生好感,从而成为“回头客”。正所谓“人多力量大”,区域内100多家零售客户都开始订购贵烟,销量发生了翻天覆地的“飞跃”。
六、展望未来,全面培育。贵烟(蓝色的爱)和贵烟(流金岁月)的培育基本属于成功,但是我们都知道“没有最好,只有更好”。在培育过程中,由于地理因素、环境因素等限制,还有很多培育的方案没有落到实处,例如,如果有条件,我们可以开展文化营销、体验营销、重点营销、婚庆营销、网络营销等活动,针对不同的方案,开展不同的营销,我相信肯定会取得更好的成功。如果有条件,我们可以开展客户知识竞赛、消费者知识竞赛等活动,让客户和消费者在竞赛中,更全面的贴近贵烟,更全面的了解贵烟,不但让贵烟(蓝色的爱)和贵烟(流金岁月)得到了培育,更会让贵烟系列卷烟,都深入消费者心中。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果