烟草在线专稿 任何行业都有淡季旺季,除了扫马路的例外。烟草行业也是,每个节假日是我们的销售旺季,假日过后,时局又恢复平淡,朝三晚五,下班了来买香烟者居多,上班时间顾客极少。所以,在淡季,我们往往忽略了卷烟的存储量,害怕压资金,导致在节日期间货源不足没有补充余地而影响了生意。所以,今年在这一点上我们要酌情对待,备足货源,做到运筹帷幄,稳操胜券。
今年又有好多新品上市,所以在新品推介这块还是要加大力度推销,用最醒目的宣传语给每个新品定位,让顾客对新品达到最高欣赏和接受度。在宣传新品的时候我决定,把卷烟柜台分成三个隔断,高端品牌一格;新品一格;低焦油烟品一格。这样摆放,不但自己好给顾客介绍烟品,也可以使顾客自己对烟柜内的卷烟品类一目了然,归类摆放,别具一格、简洁自然。
大家都知道旺季顾客不请自到,淡季顾客靠人脉关系和自己的聪慧。所以,旺季守店,淡季出店,别老宅在店里,有时间街上转转,别离开你店两三米远即可。在一颦一笑中拉拢客源,一个招呼,一格笑脸,善意的问候,礼节性的颔首,不经意间,顾客会循声而来,跟你进店,会对你店的商品做一个全面的了解,有可买的,顺手买了,没可买的,下次光顾,起码,对你的店面有了一个新认识,把你店面的形象储存进了脑子,只要进去,不买你的商品,你也赚了,赚的是顾客对你的印象,这个印象很厉害,在需要的时候,他们绝对会选择来你店消费,这是经验。今年要继续保持。
对于高端品牌卷烟千万不能忽视,2012最后一个月,玉溪脱销,烟草公司没货,我们没得卖,对我影响很大,元旦期间送礼者居多,我的顾客都是六七条、七八条的送礼,所以,几波走后,软玉溪没货,我用硬玉溪补缺,最后连硬玉溪也没有了,拜拜损失了几笔生意,让我懊悔不迭,虽然不知道公司最后不给力,年底货缺,自己疏忽是最重要的,不要把责任推给别人,做好自己才是关键,所以,我们对高端品牌卷烟绝对不能忽视。