烟草在线专稿 卷烟促销是烟草公司为吸引零售客户和消费者,促进销售、推介品牌而开展的营销活动。客户经理在宣传促销中,需要做到“四个关注”,才能更好发挥促销品的作用。
关注品牌宣传
一是分析该品牌在本地区的市场反应、客户忠诚度、消费行为特征,对市场预期做到心中有数;二是熟悉该品牌的产品特征,理解品牌传播语文化内涵,向客户突出产品卖点;三是以点带面,选取有需求的目标客户,在小范围内通过有效宣传推荐,培养消费群体,达到客户和品牌培育“双赢”的目的。
关注客户需求
一是通过走访、查看销售数据,了解客户对品牌的需求,分析促销品对客户购买的激发动力,结合客户需求与促销品的作用,使得品牌培育落到实处;二是通过宣传、培训、驻店引导等途径提升客户主动培育品牌的意识和营销技巧。
关注消费者需求
宣传促销品一方面是为了激发客户购买欲望,另一方面也是为了刺激消费需求,因此促销品要尽量满足消费者实用要求。一是关注对吸食品牌没有特别要求的消费群体需求,通过促销品吸引一定的消费者;二是通过促销品巩固扩大品牌吸食群体和销量。
关注后期维护
一是收集、分析促销品在品牌培育中的实效,根据客户和消费者需求,按需调换或配置促销品;二是评估市场反应与预期之间的差距,随时调整投放目标客户,完善营销策略。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果