烟草在线专稿　　在进行送货路线优化时，涉及到客户访销次数变化，在现有的标准下，常常会有客户的月销量处于两个标准之间，向上活着向下靠都不太合适，弄不好还会使客户意见很大。现在看，如何能在现有的批次确定标准上进行进一步细化，保证更加合理的确定客户的访销批次，在兼顾卷烟销量及优化路线的同时，服务好客户是需要考虑的问题。下面谈一下在实际工作中积累的一些经验和想法。

　　一是在对客户批次进行调整时，要提前做好客户的工作，调整后及时通知客户的访销批次及时间。

　　二是附近的客户尽可能的化为一个批次，统一对待，坚持少数服从多数的原则，不能应为个别客户而影响整条路线，即使这个客户量稍大，也要做好其工作，将其与其他客户一个批次。

　　三是在确定客户批次是，可以采取双重标准，既月销量及销售额同时作为参考标准，在销量处于两个标准之间的时候，以其月销售额作为衡量标准，如果其销售额较高，可以增加次数，反之既要减少次数。

　　四要考虑到零售客户的实际情况，对于经济特别困难的、资金确实有问题的可以适当照顾。

　　五是如果系统条件允许的情况下，是否可以考虑增加每月访销3次的批次，以此来平衡当前的问题。