烟草在线摘自《东方烟草报》　　1月30日，浓厚的雾霾笼罩了江苏睢宁。早上6点半，笔者来到睢宁县烟草专卖局（分公司）中转站，想跟随配送人员体验一下送货工作，现场了解他们在雾霾天工作的情景。

　　中转站理货仓库前，12辆送货车已停放到位。由于雾大，24名配送人员正在等待中转站站长付跃的指令。

　　“刚接到气象部门的最新消息，风量逐渐增加，大雾有望在9点以后减弱。各车组要严格按照应急预案操作，确保安全。下面开始装车！”6点48分，付跃发出指令。

　　7点35分，笔者跟随驾驶员邓凯、送货员汤才侠出发了。他们负责当天最近的一条送货线路。

　　大约10分钟后，送货车驶出县城，此时能见度只有两米左右。尽管开着大灯，行驶还是很困难。邓凯几次将车速放慢，最后不得不靠右边找到一个合适的地方停下来：“雾太大，等会再走吧！”

　　汤才侠拿出手机，按照当天的送货顺序，一一给零售客户拨通了电话：“您好，王大爷，我是小汤，今天雾大，我们的送货车辆正在途中，您的卷烟可能无法按规定时间送到，请您谅解……”“李老板您好，我是小汤……”

　　8点18分，大雾出现消散迹象，邓凯发动车辆驶回主路。汤才侠给最后一户零售客户打完电话，边提醒邓凯小心驾驶，边不时擦去挡风玻璃上的雾气。

　　半小时后，送货车停到第一户零售客户门前。一位六十多岁的大爷正在门前张望，看到送货车既惊讶又高兴：“这么大的雾，我正担心呢！要不是提前打电话来，我还以为你们不来了呢，真是太谢谢你们啦！”

　　“王大爷，这是我们应该做的！耽误您卖烟啦，请谅解！”小汤跟王大爷核对完卷烟数量，熟练地将定单小票粘贴在客户手册上。这时，王大娘从里屋端来两杯茶水：“小汤，来，喝杯热水吧，你感冒好了吗？”

　　“王大娘，已经好啦！水就不喝了，大雾耽误了一些时间，我们得赶紧去下一户！”小汤婉拒道。

　　上车后，笔者问起小汤感冒的事，驾驶员邓凯说：“她说好了，其实没好，昨天送完烟还去医院输液了呢！”小汤腼腆地笑笑：“不就是个小感冒嘛！”“雾霾天气污染厉害，怎么不戴个口罩呢？”笔者问。小汤说：“戴口罩对零售客户不礼貌。”

　　此时，大雾已逐渐散开。为了把因大雾耽误的时间赶回来，大家抓紧时间送货，连午饭都没来得及吃。

　　下午2点多，雾霾再次袭来，一时间周围又被雾气笼罩。此时还有5户零售客户的卷烟没有送到，而且这5户是在另一个村庄里。怎么办？是直接回去，还是接着送？“送，一户都不能少！”小汤很坚定。

　　2点50分，送货车慢慢行驶到潘村。“不好，前面好像在施工。”说话间，邓凯停下车。原来，通往村子里的唯一一条村道正在进行道路翻修，堆满了砂石、建筑材料，车辆无法通行。查看情况后，邓凯建议把卷烟放到村口农户家中，然后通知客户过来取货。小汤想了想，觉得不妥，因为她知道，这5个零售客户中有两位年纪较大，还有一位身体有残疾，在这样的雾天里是不可能把烟扛回去的。想到这儿，小汤下定决心：“送！今天说什么我也得把烟扛过去！”

　　第一户零售客户是张大爷，店在村北首，此次订了50条卷烟，有两大包。笔者和小汤每人扛起一包卷烟，向张大爷的商店走去。施工的村道上遍地是砂石和泥土，我们每走一步，身体都要摇晃几下。

　　当我们把烟扛到张大爷的商店时，他非常惊讶：“这么大的雾，这么烂的路，你们是怎么送过来的呀？！”他一个劲儿地挽留我们，要我们坐下喝口茶，休息一会儿，被小汤婉言谢绝了。

　　等我们把卷烟送到最后一个零售客户手中时，时钟指向了晚上7点。回到单位时，已经是晚上8点多了。摸摸饿瘪的肚子，笔者想好好请他们俩美餐一顿，可小汤拒绝了，说女儿放假在家，得回去给孩子做饭……