烟草在线据宜宾新闻网报道　　近期，四川省烟草公司宜宾市公司积极推行“541工作法”，确保了卷烟精益营销落到实处、取得实效。

　　一是紧扣“五大原则”。围绕“识别价值”、“价值流分析”、“流动改善”、“拉动改善”、“尽善尽美”五大原则，对卷烟营销工作进行深度分析，确保了目标导向和工作举措的精准性。

　　二是构建“四大支柱”。其一，建立价值识别标准，搭建终端运行平台。通过对前期试点零售户运行分析，制定下发《现代卷烟零售终端价值识别标准》。同时，结合标准，在更大范围内进行摸底调查，对零售户进行价值分类，为下一步终端配备工作提供依据。其二，建立终端示范样板，提升终端引领效能。建设“现代卷烟零售终端样板店”，对区域内零售户起到引领示范作用，让零售户更直观地了解现代零售终端建设的作用和意义，建立起客我互相信任、互利双赢的关系，提升零售户对终端建设的接受度。其三，建立服务梳理体系，提高客户主动意愿。从企业实际出发，对市场现有服务资源进行梳理，明确服务体系短板，了解零售户需求建议，制定针对性措施，进一步完善服务体系，构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，确保零售户对企业及服务满意度的持续提升。其四，建立考核评价机制，保障终端运行效果。建立“周监控”和目标考核等动态服务考核评价机制，对零售户终端使用情况进行跟踪评价，及时解决存在不足，提高终端使用价值和使用效果，确保零售终端活跃度稳步提升并长期保持。

　　三是提升“一个指标”。借助“TBP工作法”、鱼骨图等精益工具进行逐层分解，找出突破点，通过制定相应对策，改善工作方式，消除客户顾虑，进一步优化现代终端管理服务体系，确保了“提高现代卷烟零售终端活跃度”这个指标持续提升。

　　通过扎实推行“541工作法”，8月中旬，宜宾市公司卷烟营销终端活跃度达85.58%，截至9月第三周，终端活跃度已升至92.76%。