烟草在线许昌消息 国庆节将至,为加强卷烟营销服务,满足市场需求,日前,河南许昌县烟草分公司采取三项措施,狠抓卷烟营销服务。
一是开展调查研究,掌握市场动态。组织客户经理开展市场调查活动,全面分析卷烟市场动销情况,提高卷烟需求预测水平,为合理调整货源投放节奏,满足市场需求,开展好节日卷烟营销服务提供可靠依据。
二是实施定制服务,密切客我关系。根据客户所处地理位置、经营业态和规模、周边群体节日消费能力和特质等因素,开展一对一库存管理、货源订购、商品陈列、营销策略、品牌推介技巧等个性化服务,并传授卷烟防掉包、真假烟鉴别等技能,提高客户满意度。
三是加强业务培训,提升服务能力。对全体营销人员进行营销知识专题培训,开展营销案例交流,突出节前品牌培育、重点营销技能、客户服务注意事项等,全力提升营销队伍服务能力和水平,以适应节日期间卷烟营销需要。