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烟草在线兴国消息 近期，江西兴国分公司客户服务部为进一步提升营销网建工作质量，带领营销人员在深入落实群众路线教育活动的同时，提高标准、强化措施，切实加强队伍建设，努力打造一支业务精、服务优、能力强的营销队伍。
一是加强学习，强化自身素质。严格落实每周五的固定教育培训计划，组织营销人员学习相关业务理论知识，目前还增设了对营销技能鉴定和内管知识的学习，有效提升了营销人员的内在素质。
二是优化服务，更新人员风貌。通过近期开展的价格标签更换工作，要求客户经理在文明规范用语、零售户实地价格标签更换维护、品牌宣传和培育、网上结算以及终端建设等方面高标准做好服务工作，在服务过程中展现营销人员新风貌。
三是严格考核，注重流程管理。强化学习了《赣州市烟草公司客户经理管理与考核办法》、《赣州市烟草公司营销内勤管理细则》等制度规定，注重过程管理，严格按章办事，取得了较好的效果。
