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烟草在线崇左消息 作为终端建设的两支重要队伍，一线客户经理与零售客户在推进现代终端建设过程中起到至关重要的作用。近日，广西崇左市公司为提升终端建设软实力，强化两支队伍的素质，实行四层培训机制。
一是在市局（公司）层面，由市局（公司）领导亲自授课，从思想上、认识上提高企业内部人员对现代终端建设的认识，围绕“什么是现代终端，为什么建设现代终端”等问题进行集中培训，增强全员从传统营销理念向现代流通理念转变的意识。
二是在县级局（营销部）层面，由内训师授课，结合现代终端建设标准以及现代终端功能发挥，围绕“怎样建设现代终端”等内容对一线人员进行培训，提升全员实际操作能力。
三是在客户服务层面，由终端一线打造人员通过“一对一”或借助诚信互助小组平台对客户进行培训，努力提升客户熟练掌握和运用现代营销技能和工具的能力。
四是在零售客户层面，通过选聘客户培训师，从客户中选“教官”，让优秀客户现身说法，标杆引领，典型带动其他客户主动参与终端建设。
