烟草在线深圳消息 为持续巩固质量管理体系运行成效,深圳市烟草专卖局(公司)日前利用三天时间认真组织开展质量管理体系集中内部审核。
为提高工作效率,提升审核质量,此次内审组织工作在内容和形式上均有所改进。一是改进审核内容,变全面普查为重点抽查。紧紧围绕行业中心工作,重点检查卷烟营销所涉及的各个过程,切实突出管理重点。检查充分运用过程方法,体现了从目标策划,到文件编写、执行、记录,再到持续改进的PDCA循环,进一步增强了检查的深度。二是改进组织形式,变分散审核为集中审核。针对不同科室制定了审核提纲,明确审核的重点和标准;体现精益管理思想,减少审核过程的人力、交通成本,降低对行业各单位日常工作的影响,切实提升工作效率。三是改进审核方式,变单向审核为交叉审核。安排审核内容相近的单位进行交叉互评,由各单位业务骨干自主实施审核,为不同业务线的审核员提供交流借鉴的机会,切实提升审核员队伍素质。
经过三天紧张的审核,此次内审发现了一些管理改进点,取得了预期的成果。针对审核中开出的不符合项和观察项,深圳市局(公司)将组织相关部门和单位开展落实整改,为迎接国家局组织的行业交叉评价做好充分的准备。