烟草在线枣阳消息 近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)采取“三个强化”措施,确保卷烟销售“淡季不淡”。
一是强化创新意识。通过不断增强员工创新意识为目标,形成激励创新、攻坚克难的工作氛围,在规范管理的同时建立新机制,实现新突破,鼓励员工在工作中发挥自主创新意识,以求真务实的态度主动发现问题、解决问题。
二是强化服务意识,处理好服务与管理的关系。寓管理于服务之中,以管理夯实工作基础,增强全心全意为零售户服务意识,不断提升客户的满意度和忠诚度,以服务增进与零售户之间的关系,塑造良好烟草服务形象。
三是强化价格意识,处理好价格与销量的关系。牢固树立价格意识,引导经营户卷烟零售价格执行到位,增强经营户价格观念,加强对价格问题的分析和研究,正确把握价与量的适度,力求价与量的统一,在稳价的前提下提高客户盈利水平,扩大销量,有效调节市场。