烟草在线万安消息　　近期，针对卷烟销售进入淡季的实际，江西万安县局采取四项措施，以优质的客户服务工作，切实提高夏季卷烟营销服务水平。

　　一是开展市场调研。紧紧围绕“层级走访制度”，由班子成员带队深入辖区市场调研，了解市场现状，通过查找原因，分析问题，及时调整营销策略，保证适销品牌货源供应，积极寻求提高卷烟销售的增长点和切入点。

　　二是调整拜访时间。在客户服务部的安排下，客户经理不再拘泥以前朝九晚五的市场拜访时间安排，错开农村客户下地时间，进行拜访服务。利用早晚时间深入市场走访零售客户，而中午天气炎热的时候，则返回到公司做一些内务工作，同时做好下午或者第二天的市场拜访和客户服务计划的安排。

　　三是做好卷烟防霉。进入夏季后，随着温度的逐步变热，降雨量也随之增大，空气湿度也将变大，我局客户经理在拜访客户的同时提醒客户注意夏季卷烟保持方法及合理安排卷烟库存，并从“经常通风换气、卷烟先进先卖、卷烟样品勤更换、卷烟库存适量、卷烟摆放有条理”五个方面，做好防霉工作。

　　四是关注弱势群体。在货源上给予适当倾斜，对于一些适销的地产卷烟多给他们投放一些，以维持他们的日常销售。及时了解他们在生活中遇到的困难并给予解决，做好他们的服务工作，进一步提升万安烟草的社会形象，彰显烟草企业的社会责任感。