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江西浮梁分公司客服部多措并举提升卷烟营销水平

2014年08月07日 来源:烟草在线浮梁消息 作者:钟诚
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  烟草在线浮梁消息  近日,江西浮梁县烟草分公司县城客户服务部,就销售以及八月份计划、市场动态进行了一次分析和研讨。

  一是坚定信心,强化责任,找准目标。首先在思想上消除畏难情绪,摆正心态,强化自身的责任感,找准自身经济运行目标,勤下市场找问题,分析原因。

  二是加强市场基础工作,关注明码标价及关注合理库存,拉近客我关系。切切实实带着问题走访市场,善于发现问题,解决问题,随身携带烟标进行维护到位,加强卷烟出样及新品上柜,使零售客户对我们看法发生改变,提高零售客户的依存度。

  三是抓好银行网上结算工作。密切与银行配合,只有抓好网上结算工作,客户才有足够的流动资金,方便于客户,客户才会信任我们,才能有效提升客我关系。

  四是找准重点客户,加强拜访,实实在在帮客户解决困难。加强市场服务,加大对重点市场、重点客户的经营指导工作,指导零售户合理安排库存。

  五是突出品牌,长远规划。加强对四、五类卷烟的把控,结合本地市场,找准培育的品牌,制定培育计划和推介措施,做好品牌培育长远规划。

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