烟草在线遵义消息　　自2014年3月启动以来，贵州遵义市烟草公司市区分公司现代零售终端建设工作已结束了第一阶段、第二阶段任务，已完成了首批现代终端的初选、审核工作，建立现代终端档案，并在信息系统中完成“拟建设终端”的初评。同时聘请咨询公司对客户经理进行现代终端建设培训，提升客户经理的实操技能。

　　目前，市区分公司现代零售终端建设工作已进入第三阶段，这一阶段，客户经理将通过拟写现代终端客户经营指导策划书，对拟建设的现代零售终端开展实际指导，策划书要针对现代终端的个性需求，整合各种资源，围绕形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪等功能的发挥，设计个性化服务项目。策划书需充分考虑每户客户的差异化，将每户客户的提升任务分难易程度、分阶段制定提升计划。计划需服从实际条件，完成时限需服从建设质量。

　　现代终端客户经营指导策划书将作为现代零售终端建设的首要载体和落实依据。在后期的运行评价中，将根据策划书中对现代零售终端功能建设及发挥等角度细化指标，并进行综合测评。

　　据悉，市区分公司将以首批现代终端为示范，加强建设过程监控，在取得预期建设效果后，以完善后的建设规程为指导，逐步开展后期的现代终端建设。