烟草在线嘉禾消息 近来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)倾力打造“四型”车组,激发基层配送活力,促进物流团队建设。
一是打造学习型车组,注重能力提升与实践应用相结合。树立“学习在日常、练兵在车组、成才在岗位”的工作观。通过部门学习、个人分享、业务培训等途径,引导配送人员强化“自主学习”的意识,在实践中总结提升个人能力。
二是打造创新型车组,注重提炼经验与创新实践相结合。鼓励配送人员立足岗位,结合实际,拓宽思路开展创新活动。从“绿色”物流、成本控制、配送效率等方面持续改进提高,营造一种鼓励探索、敢为人先的企业创新氛围。
三是打造服务型车组,注重制度落实与服务理念相结合。在日常工作中征求客户对于物流配送改进的意见建议,结合实际,下发《物流配送管理办法》,从工作流程、服务态度等方面约束配送人员的行为,不断夯实卷烟配送工作,推进“及时高效优质亲情”服务理念入心入脑。
四是打造安全型车组,注重责任落实与安全对标相结合。以实现“零事故”为目标,认真落实车组岗位责任制,坚持每月一次的安全知识学习活动,出车前检查车辆关键部位,强化现场配送管理,确保配送安全。