烟草在线南通消息 “现在骗子的手法真是厉害,几秒钟的时间,香烟就被调包了,如果不是你把录像放给我看,我还真不敢相信,以后还得多加注意……”江苏省南通市通州区先锋镇零售客户张学康对客户经理张建华如是说。
为了稳定卷烟经营秩序,提高零售户安全防范意识,避免调包事件的发生,近日,通州分公司围绕“规范、发展、创新”的工作要求,拓展客户服务方式,创新信息传递模式,以案说事,开展“防调包”主题宣传活动,受到辖区零售户普遍好评。
一是提高零售户防范意识。提醒零售户提高警惕,加强防范,尤其是目前正处炎炎夏日,中午容易犯困,更要提高防范级别。对一些老年客户、暑期小孩代看店的零售户,提醒零售户店堂内最好保持双人在店,互相照应,让不法分子无机可乘。
二是分析卷烟被调关键点。客户经理将一些被调包的视频进行现场播放,与零售户共同分析、查找被调包的原因,以及调包时的几个关键节点,并归纳不法之徒的几种常用行骗手法,提醒零售户要吸取别人的教训,在以后的卷烟经营中严加防范。
三是传授卷烟防调小妙招。指导零售户学会察言观色,对一些身上有掩饰物、讨价还价分散零售户注意力的,要时刻保持清醒头脑,别贪了“大生意”而放松警惕,要做到“眼不离烟”,坚持“人不给钱、烟不撒手”,避免产生不必要的损失。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果