烟草在线乐山消息 为全面提升专卖、内管人员的综合素质和业务技能,7月17日,四川乐山金口河区局创新培训形式开展了一堂别开生面的专卖、内管业务知识技能培训。
这次培训不同以往,采取了全新的“参与式互动型”培训方式,授课人由专卖、内管部门各岗位员工担任,全体专卖、内管、法规人员变“听”为“讲”,自己做“讲师”,结合工作职责要求,向其他部门人员讲解专卖、内管、法规的业务知识和流程。授课人以平时工作内容为切入点,理论联系实际,通过案例分析、实操体会分享及通俗易懂的讲授语言讲业务、说流程、谈体会;听课人现场讨论交流,“出题”提问,测试重点内容和知识点,并就工作中遇到的实际问题进行应对办法探讨;领导现场点评,提意见,提要求,提目标,结合当前重点工作强调部门协作和配合。培训现场教、学互动,气氛活跃,培训实效得到增强。
这次培训是金口河区局创新开展业务知识技能培训的一次尝试,以后将陆续结合实际业务工作,以专卖、营销、综合保障三大版块工作内容为课题,继续形式新颖地开展实用性和可操作性强的业务技能培训,着力提升职工队伍的业务能力和整体综合素质。