烟草在线阳信消息　　为进一步改进和优化服务措施和手段，不断规范专卖管理行为，提高服务水平，6月27日，山东滨州阳信县烟草专卖局组织开展行政执法相对人与执法人员面对面座谈评议活动。　

　　活动开展以稽查分队为单位，邀请辖区内40名卷烟零售户代表参加的座谈交流、执法评议。座谈评议主要围绕文明执法、规范执法和柔性执法情况、行政许可、案件查办处理、工作作风等情况事项进行，同时请行政执法相对人就烟草专卖管理工作提出合理化建议、意见。

　　座谈评议过程中，一是分别由第一、二稽查分队负责人代表和其他专卖管理人员代表就辖区执法情况向执法相对人进行述职；二是行政执法相对人代表结合述职情况与执法人员进行座谈交流；三是现场发放面对面评议执法人员调查表，调查表涵盖内容：专卖管理人员的依法行政、服务态度、办事效率、管理水平、廉洁自律，公平、公正性，工作作风、执法检查程序、服务形象和总的满意度共计十项内容分满意、一般、不满意三个层面进行调查；四是执法相对人以无记名形式进行执法评议投票，通过计票、监票、开票，现场对投票结果进行公布，从评议结果来看，行政相对人对阳信烟草专卖管理工作满意度比较高，但也存在这样那样的不足和问题。　

　　下一步，阳信烟草将以此次面对面座谈评议活动为契机，深入开展柔性执法、严格执法、规范执法，进一步改进和优化服务管理措施，不断提高广大零售客户的经营能力和赢利水平。