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江西赣州章贡分公司做好2014年二季度客户细分工作

2014年07月02日 来源:烟草在线江西消息 作者:顾嵘
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  烟草在线江西消息  近日,按照江西赣州市公司统一部署,章贡分公司认真做好二季度客户细分工作。

  一是完善基础信息,要求营销人员在等级测评前对所有零售户基础信息进行修改与完善,确保客户细分基础信息准确、无误;

  二是明确细分标准,针对客户经营能力值与以往测评方法有变化的情况,对客户分档、分级测评标准及流程进行认真学习,确保客户细分工作顺利开展;

  三是明确宣贯要求,要求全体营销人员在客户细分工作结束后,在规定时间内将细分方式、方法及细分结果向零售户进行全面宣贯,并在服务手册进行填写、登记,确保客户知晓率达100%。

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