烟草在线金平消息 2014年6月24日,金平县烟草专卖局(分公司)召开专销联席特别会议,通过“三步曲”深化合力专销工作。县局(分公司)全体专销人员参加会议。
一步曲:畅所欲言谈问题。本次专销联席会氛围较好,全体专销人员齐聚一堂,放下心中顾忌,敞开心扉,依次发言,每个人都能找出问题。有的谈的很多,指出了现阶段县局(分公司)专销工作进程缓慢、实效不足等问题;有的虽然谈的少一些,但却极为深刻,如提到个别人员工作态度不端正,指出了关键问题。
二步曲:群策群力究原因。成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了,产生问题的根源尤为重要。在寻根究源过程中,大家提到客观上专销人员各自工作量大、工作职责存在差异、责任不明确等原因,也讲到主观上沟通不足、大局意识不强等。最终大家达成共识,认为关键原因还是一个“人”字。事在人为,一个制度再好,没有充分的认识和真正的执行也等于一纸空谈。
三步曲:集思广益找对策。在查找问题和剖析根源的基础上,全体专销人员积极思考,以问题为导向,诚恳提出切实有效的整改措施,如在互通信息记录表上,由职能部门明确工作职责和流程,在信息传达的同时尽到通知义务,并明确处理时限,较好解决了职责不明、程序不清等问题。