烟草在线吉安消息　　为贯彻落实第二批次扫码工作，近日，江西吉安县烟草专卖局（分公司）组织营销人员在各乡镇开展扫码销售培训工作，旨在强化客户扫码销售意识，固化卷烟经营新习惯，同时帮助客户整理陈列设施，提升店面形象，规范明码标价，持续提高客户经营能力和客户服务满意度。

　　培训工作对客户卷烟到货入库、销售扫码和日盘点工作进行全方位指导，以个性化的服务为客户排忧解难。一是针对卷烟扫码过程中出现的问题及时答疑，面对面交流，对系统和卷烟扫码设备的保养和维护进行培训；二是通过第一批次已运行好的客户现场讲演及时提醒客户在扫码过程中的不当操作，通过一对一的讲解和指导，帮助客户逐步熟悉和固化卷烟入库扫码、销售扫码、日盘点日结算的习惯；三是就当前客户在卷烟经营活动中存在的问题（店面形象乱，盈利水平低，经营意识差）等进行逐一解决。

　　此次培训从巩固和改进现阶段工作薄弱环节、提高客户满意度为出发点，认真听取客户在货源投放、商定量、服务质量等方面的意见和建议，整理归纳及时解决，不但有效拉近了客我关系，而且对于了解客户真实需求、寻找潜在问题、快速准确诊断提供了非常好的平台。